to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox kullanıcısıyım ve internet hızım her geçen gün dahada düşüyor. Müşteri temsilcisine ise bir türlü ulaşamıyorum. Sorunum acilen çözülmesini istiyorum. Dünya kadar para verip hizmet alamıyorum. İstediklerinde beni arıyorlar. Ama ben aramak isteyince müşteri temsilcisi ile görüştürmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Verdiğim paranın karşılığını istiyorum.
Superonline'a ait Superbox kullanıyorum, karşımda kesinlikle muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri bir işe yaramıyor. Buraya yazmamın sebebi, faturamı ödediğim halde internet hızım düşük. İlk bağlandığında minimum 60 MB alırken şu an maksimum 10 MB alıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Superbox bağlantım var, faturayı da ödedim, ancak bağlantım zayıf. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap vermiyor. Bu nasıl iş? Her zaman aynı problem. Gerekli olan işlemlere başlayacağım. Her aradığımda ya da müşteri temsilcisinin beni aradığında cevabı aynı, ama yapılan hiçbir şey yok. Hep göz boya...
Ev internetimde Superonline kullanıcısıyım. Aylardır sürekli internet hız düşüklüğü yaşıyorum müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen bir gelişme yok. Sürekli sorununuz için arıza kaydı oluşturduk diyorlar ertesi gün sorununuzu düzelttik diye mesaj geliyor ancak 1 gün dolmadan yine aynı şeyi y...
Superbox internetimin hızı, herhangi bir bilgi verilmeden düşürüldü. Müşteri hizmetlerine ise ulaşılamıyor. Aradığımda sürekli olarak yönlendirmeler yapılıyor ve saçma sapan bilgiler veriliyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Aylık 1000 liraya yakın ücret ödüyoruz. Telefonumda Turkcell çekmeme gibi...
Superbox dünyanın parasını alıp hizmet vermiyor. Kasıtlı olarak hız düşürüyor. Her ay 1000 - 2000 TL arası fatura ödeyip aldığım hizmet takdire şayan. Hizmet kalitesi çok düşük. Paramızla rezil oluyoruz. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kullandığım internet 2005 yılından kalma gibi ...
Yorumlar