Superbox Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Güneynet Superonline Superbox 350 GB paketini sipariş ettim ve 19.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerektiği bilgisi tarafıma verildi. Teslimatla ilgili olarak arayan görevli, paketin en geç 48 saat içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimatla ilgili olarak bizi arayan telefon numarası 0533********04’tür. Buna rağmen ne yeni bir tarih bilgisi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklığa kavuşturuldu. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenmesini, Superbox siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bana 0505********00 numaralı telefonumdan ulaşılmasını rica ederim.