Superonline superbox modem
531 şikayet
Superbox Hız Düşüklüğü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline Superbox hizmeti iki hafta önce evime bağlandı, bize 1 TB kotalı internet tanımlandı ancak bağlantı yapıldığ...ı günden bu yana hattı neredeyse hiç kullanamıyoruz. İnternet hızı o kadar düşük ki basit bir sayfa bile açılmıyor, yapılan hız testlerinde de hızın normal seviyelerin çok altında
Superbox 5G Modem Arayüzüne Erişim Sorunu
"Problemim çözüldü. İlgilendikleri için teşekkür ederim."

Turkcell Superonline Superbox Hattımda Haksız Farklı Adreste Kullanılıyor Uyarıları Ve Kesintisiz İnternet Talebi
Turkcell Superonline Superbox hattım daha 4 gün önce bağlanmasına rağmen, sadece 4 gün içinde defalarca “farklı adreste ...kullanılıyor” şeklinde SMS alıyorum ve her seferinde bu mesajla birlikte internetim kesiliyor. Modem kutusu evde kurulduğu günden beri 1 milim bile yerinden oynamamış olmasına rağm
Superbox Servis Problemi: İnternet Çalışmıyor, Kamera Görüntüsü Yok
"Neden şikayet edene kadar 1 ay beni hizmetten geri bıraktınız ve 1 ay boş yere fatura ödettiniz... Fakat yinede teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox hizmetimden verim alamıyorum, doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bu süreçte iki de...fa servis geldi, birinde power cihazı, diğerinde modem değişti ancak sorun hiç düzelmedi. Ofiste internet, kasa sistemi ve özellikle güvenlik kameralarım için Superbox kullanıyorum
Superbox İnternetim Yanlış Adres Tespiti Nedeniyle Kesildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
14 Haziran tarihinde kullanmaya başladığım Superbox hattımla ilgili olarak, birkaç gün aralıklarla “Superbox internetini...zin, belirttiğiniz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür.” şeklinde SMS almaya başladım. Bu mesajı her aldığımda internet bağlantım tamamen
Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Geçtiğimiz cumartesi günü Turkcell Superbox 5g aboneliği başlattım ve yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli... kopmalar yaşıyorum. Bağlantı 5–10 dakikada bir kesiliyor, modem internetsiz kalıyor ve sonra tekrar bağlanıyor. Bu durum nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Superonline Superbox 5G Kurulum Gecikmesi Ve İnternet Yokluğu
"İlginiz için teşekkür ederim"
30 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresim ...için Superonline Superbox 5g başvurusu yaptım. Müşteri numaram 5779**61. An
Mevcut Superbox Kullanıcıları İçin 5G Modem Eşitliği
Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 6 aydır 4.5G modem ile kullanıyorum. Mayıs ayında 5g’ye geçiş yapılmasına rağ...men, mevcut müşterilere 5g uyumlu modem verilmezken yeni abonelere 5g modem sunulduğunu öğrendim. Mevcut bir abone olarak bu durumun eşitlik ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum.
İnternetsiz Hafta Ve Servis Gelmemesi
Yaklaşık beş yıldır Turkcell üzerinden satın aldığım, Superonline altyapısı ile sunulan Superbox hizmetini kullanıyorum.... 26 Haziran sabahından beri internetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunun modemden ya da sim karttan kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü yıllardır aynı noktada kullan
Öne ÇıkanKonular
Modem Değişimi Gerçekleşmediği İçin 500 GB 5G Paketi Kullanılamıyor
Turkcell Superbox 150 GB paketini kullanırken 500 GB 5g Yanımda paketine geçiş yaptım ve bu geçiş için modemimin değişme...si gerektiği söylendi. Ancak Haziran ayı başından beri modem değişimi yapılmadığı için yeni paketimin haklarını kullanamıyorum, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Elazığ M
İade Edilen Superbox Modem İçin Yanıltıcı Borç Talebi Ve Sürekli Aramalar
Turkcell Superbox hattım İstanbul Tuzla’daki evimde çekmediği ve internet veri hızı çok yavaş olduğu için 25.04.2026 tar...ihinde müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Superonline hizmetine geçiş yaptım. 27.04.2026 tarihinde Superonline ekipleri kurulumu gerçekleştirdi. Bunun üzerine Turkcell Superbo
Superbox İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık 1,5–2 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum ve Antalya Korkuteli Söğütçük’teki adresimde neredeyse her gün, gün...ün farklı saatlerinde düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir süre geliyor, ardından tekrar kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tem
Superbox İnternet Hızı Düşüyor, Çözüm Ve İptal Talebi
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve aylık 1.277 TL ödüyorum. Daha önce de yaşadığım aynı sorunlar nedeniyle d...efalarca müşteri hizmetlerini aradık, hatta en son aramamızda paketi yükselttik ancak buna rağmen sorunlar aynen devam ediyor. İnternet hızım sık sık düşüyor, çoğu zaman modem doğr
Kirli Eski Superbox Modemi Ve 1,2 Mbps Hızıyla 5G’ye Geçemiyorum
Turkcell Superbox kullanıcısıyım; 5350****03 numaralı hat ile Superbox'ım var. Yıllardır Turkcell, Superonline ve Superb...ox kullandım ve kullanıyorum. Antalya Aksu Altıntaş mahallesinde bir evden diğerine taşındım, Yörükoğlu sokaktan 31505. Sokağa; bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için Superbox'a
Superonline Modem Sürekli Kapanıyor ve İnternet Hizmeti Kesintili
Turkcell Superbox hattım için 02.06.2026 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle servis kaydı oluşturdum.... Yaklaşık 1 aydır modem gün içinde en az 10 kez kendiliğinden kapanıyor ve biz müdahale etmeden tekrar açılmıyor, bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Altyapısız Evlerde Superbox Reklamı Yanıltıcı Ve Haksız Red
Turkcell’in resmi internet sitesinde altyapı olmayan evlere Superbox ile 5g hızında fiber internet verileceği yönündeki ...reklamlara güvenerek başvuru yaptım. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra “evinizde altyapı bulunmuyor” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve tarafıma modem ve hizmet sağlanmadı. Rekl
Yanlış Adresli Kurulum Ve Kesintili İnternet, İptal Talebim Engellendi
Turkcell Superonline Superbox 4.5G 300 GB paketine yaklaşık 1 ay önce abone oldum. Başvuru sırasında adres bilgilerimi e...ksiksiz şekilde iletmeme rağmen kurulum işlemi, fiilen yaşadığım ilçe olan Pervari yerine, bana yaklaşık 3 saat uzaklıktaki Siirt Merkez’de yapılmış olarak sisteme işlenmiş. Oysa P
Superbox’tan Ev İnternetine Geçiş İşlemi Hatalı Açıldı, Modem Teslim Edilemedi
Yaklaşık 5 senedir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Ev internetine geçmek için yine aynı sağlayıcının uygulaması olan T...urkcell Superonline’a 532’li hattım üzerinden başvuru yaparken özellikle Superbox’tan ev internetine geçiş yapmak istediğimi belirttim ve işlemin bu şekilde ilerlediğini düşündüm.
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Eski Modem Takılması Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi
Turkcell Superbox ev interneti müşterisiyim ve Adıyaman Merkez Yenisanayi Mahallesi’ndeki ikamet adresimde sınırsız pake...t kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır her gün belirli aralıklarla internet bağlantım tamamen gidiyor, düzenli ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca mü
5G Superbox Yükleme Hızı Yetersizliği Ve Destek Sorunları
Oturduğum sokakta fiber internet olmadığı için yıllardır Superbox kullanıyorum. Önce 4G Superbox aldım, yaklaşık iki yıl... sorunsuza yakın kullandım. Taahhüdümün bitmesine üç hafta kala da “5G Superbox 10 kat daha hızlı” reklamlarına güvenerek 5G Superbox’a geçtim. Kurulumdan sonra hız testi yaptığım
Superbox İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum 2 TB 5g Superbox hizmetimde bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Mod...emde bağlantı var olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca tarafıma “modemin konumunu değiştirdiniz” şeklin
Superonline İki Paketin Ücretinin Çifte Kesilmesi Ve Kullanımın Gerçek Olmadığı İddiası
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Önce 500 GB’lik paket kullanıyordum, daha sonra paketin orta...sında 1 TB’lik pakete geçiş yaptım ve şu an hem 500 GB’lik paketin ücreti hem de 1 TB’lik paketin ücreti bu aya yansıtılarak iki paket ücreti birden ödetilmeye çalışılıyor. Evde t
Çalışmayan Superbox İçin Sürekli Ücretlendirme Ve Cayma Bedeli Talebi
2025 Aralık ayında İstanbul Ataşehir Ağaoğlu My Prestige Sitesi No:130 adresindeki ofisim için Turkcell Superbox MF297D ...modem ile kurumsal internet aboneliği başlattım. Kuruluma gelen ekip modemi kurup internetin aktif olduğunu söyleyerek ayrıldı. Ancak ertesi gün, 30.12.2025 tarihinde ofise geldiği
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















