Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Arıza
Superbox 5G İnternet Kesintisi Ve Hızlı Onarım Talebi

ID:35193735

Superbox 5G İnternet Kesintisi Ve Hızlı Onarım Talebi

Ender

Superonline

15 Şubat 16:08

775

Turkcell Superonline Superbox 5g 200 GB paketini Tunceli Ovacık’ta kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim sürekli çekmiyor ve modem üzerinde sadece yeşil ışık yanıyor. Bu nedenle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Henüz müşteri hizmetleri veya teknik destek ile görüşme yapmadım. Bulunduğum bölgede bağlantı alamamam ve modem üzerindeki uyarı ışığı sebebiyle cihazda ya da hatta bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Turkcell Superonline’ın en kısa sürede arıza tespiti yaparak gerekli onarımı gerçekleştirmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Superonline

15 Şubat 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

18 Şubat 19:23

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.02.2026 - 19.23'te aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

19 Şubat 13:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rasim sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Superbox İnternetim Tamamen Kesik, Çözüm Ve Geri Dönüş Yok

Rasim

Superonline

23 Eylül 2025 11:09

345

Turkcell Superbox 300 Mbps paket kullanıcısıyım. 6 gündür modemimde sadece tek bir ışık yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesildi. İzmir Karaburun’daki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Cihazı farklı prizde denedim, fişini çekip tekrar taktım, tüm önerilen adımları uyguladım ancak hiçbir şekild...

Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Cansel

Superonline

20 Ekim 2025 12:51

381

Turkcell Superbox 200 GB paketini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük. Ayrıca bu hizmet için yüksek bir ücret ödüyorum ancak karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Sorunlar günün herhangi bir saatinde yaşanıyor ve modemimi defalarca yen...

1 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Superbox İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Hizmet Problemi

Adem

Superonline

16 Ekim 2025 23:13

630

Turkcell’den 200 GB Superbox data hattı satın aldım ve Şırnak Merkez’de kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren internet hızında ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında ve haftanın her günü devam ediyor. Özellikle iş ve g...

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Sık Sık Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Nuray

Superonline

18 Eylül 2025 22:47

1.146

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde haftanın 3 günü düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün sabah saat 10’dan beri internetim tamamen yok ve bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil