Superbox 4.5G İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözüm Yok

5357****12 müşteri numaralı hattımda kullanılan Superbox 4.5G internet hizmetinde uzun süredir gün boyunca ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli yavaş ve ödediğim ücret karşılığında makul bir performans alamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili teknik destek birimiyle görüştüm ancak yapılan işlemlere rağmen hız problemi giderilemedi, somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ediyor ve her ay 1800 TL ödeme yapıyorum.

Ödediğim yüksek ücrete karşılık aldığım hizmetin bu seviyede olması kabul edilebilir değil. Superbox internet hizmetimin hızının, altyapının el verdiği ölçüde, taahhüt edilen ve makul seviyelere en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.