Söz Verilen İnternet Hızının Sağlanmaması Ve Ücretli Servis Dayatması

Superonline fiber internet kullanmaktayım. Sözde tarafıma sunmayı taahhüt ettikleri internet hızı 200 Mbit; fakat benim hız testi sonucu görüntülediğim hızlar 7 Mbit, 50 Mbit, 60 Mbit gibi değerlerde kalıyor. Şirketinizce sunulması vaat edilen internet hızına bir hayli uzak. Çağrı merkezinizi aradığ...

+2

Superonline'ı uzun zamandır kullanıyorum. 1 yıl olmadan internetimi 100 Mbps'a yükselttim. Yükseltmeden önce bile internetim sürekli kopuyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisin gelip bakması gerektiğini ve 300 TL bir fiyatla gelebileceklerini söylediler. İnsanlarla dalga geçiyor gibisiniz. A...

100 Mbps olarak aldığım internet paketinde düşük hız sorunu yaşıyorum. Ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere, modemime kablo aracılığıyla bağlıyım ve belirli saat ve tarih aralıklarında yaptığım internet hız testi sonuçlarında, internet hızının paketin yalnızca yüzde onluk kısmına ulaşamadığını gö...

Superonline ile ilgili sorun yaşıyorum. İnternetim 100 megabit olmasına rağmen bana sundukları hizmet 25 megabit'i geçmiyor. Her seferinde şikayet oluşturdum ama tek söyledikleri şey internet hızının yeterli olduğu. Çok fazla cihaz bağlandığı için hızın görünmediğini belirtiyorlar. Daha önceki inter...

Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, aralıklı olarak internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum; örneğin son yaşadığım sorunda 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...