to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası İstanbul Beylikdüzü şubesinde bulunan emekli maaşı hesabıma, başka bir borç ödemem nedeniyle 35.000 TL tutarında bloke konuldu. Bugün emekli maaşım yattı ancak hesabıma erişemediğimi gördüm. Emekli maaşına kanunen bloke konulamayacağını bildiğim için bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu an yurt dışında olduğum için şubeye gidip başvuru yapma imkanım da bulunmuyor. Bir aylık geçimimi bu maaşla sağlıyorum ve hesabıma bloke konulduğu için temel ihtiyaçlarımı dahi nasıl karşılayacağımı bilemez durumdayım.
Emekli maaşı hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve maaşımın tamamına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 300 bin tl tutarında kredi kartı borcumu yapılandırdım ve haziran ayından beri her ay düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu yapılandırmayla ilgili ne ödediğimi, ne kadar kaldığını, ne zaman biteceğini hiçbir kanaldan göremiyorum. Kredi kartım olan Combo kart iptal edildi, sistemde kredi kartım yok deniyor, yapılandırma da hiçbir yerde görünmüyor. Buna rağmen hesabımdan otomatik olarak çekimler yapılıyor ama detayları tamamen karanlıkta.
Şu anda hesabımda -101 bin tl eksi bakiye görünüyor ve bunun nereden geldiğini bile göremiyorum. Bu tutar kredi kartı yapılandırmasından mı kaynaklanıyor, yoksa başka bir işlem mi var, hiçbir açıklama yok. Ne faiz oranını, ne taksit sayısını, ne kalan anaparayı, ne de vade bilgisini görebiliyorum. Resmen gözümüz kapalı şekilde “bir şeyler” ödüyoruz ama borç düşüyor mu, faiz mi işliyor, ne oluyor belli değil.
Yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Canlı destek ve müşteri temsilcileri ise sürekli “bizim yetkimiz yok, göremiyoruz, işlem yapamayız” gibi cümlelerle geçiştiriyor, net bir bilgi verilmiyor. Müşteriye bu kadar yüksek meblağlı bir yapılandırma yapılıp hiçbir yerde şeffaf bir şekilde borç, taksit, faiz ve vade bilgilerinin gösterilmemesi kabul edilebilir değil.
Ziraat Bankası’ndan, bu -101 bin tl eksi bakiyenin kaynağını açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklamasını, kredi kartı yapılandırmamın tüm detaylarının (kalan borç, taksit sayısı, ödeme planı, faiz oranı, bitiş tarihi) tarafıma net şekilde sunulmasını ve mobil/internet bankacılığında da görünebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer bilgilendirme eksikliği veya hatalı işlem nedeniyle tarafıma fazladan ya da haksız bir borç yansıtıldıysa bunun da düzeltilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası Demetevler Şubesi'nde bulunan maaş hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 aydır bloke konulmuş durumdadır. Hesabımda 45.000 TL para olmasına rağmen ne hesabımı ne de paramı kullanamıyorum. Bu süre içinde banka ile görüşmeye çalıştığ...
Ziraat Bankasında olan emekli maaşımı başka bankaya taşımak istiyorum fakat maaşıma bloke konulduğu için işlemi gerçekleştiremiyorum. Ziraat Bankası Ş...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın bana sağlamış olduğu Kredili Mevduat Hesabı, kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde maaşım hesabıma yatmasına rağmen, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve maaşımın tamamı eksi bakiyeye çekildi. Ta...
Ziraat bankasından emekli maaşımı taşımak istiyorum. Borcum yok, kredim yok, ancak hesapta bloke var diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım çözüm yok, şubeye ulaşmak mümkün değil aylardır maaşımı taşıyamıyorum en kısa zamanda blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar