
Superonline Ev İnternetinde Sürekli Oturum Açma Zorunluluğu Ve Kesintili Bağlantı
Superonline üzerinden Tokat Merkez Kaşıkcıbağları’ndaki adresimde 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 2 gündür internet ağı görünmesine rağmen bağlandığımda oturum açmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu yüzden bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun 2 gündür aralıksız olarak devam...
Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Superonline ev interneti aboneliğimde bu sabah itibarıyla bağlantım tamamen kesildi. Wi-Fi ağıma bağlanmaya çalıştığımda “kısıtlanmış Wi-Fi ağı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ZyXEL isimli bir sayfaya yönlendirilip oturum açmam isteniyor. Fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen şu an internet hizmet...
Sabit İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır sürekli anlık MS ve ping sorunları yaşıyorum, son 2 gündür ise internetim tamamen kesik durumda. Ankara Yenimahalle Batıkent Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde hizmet alamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradı...
Abone Olmadan Tekrarlayan Oturum Açma Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak oturum açma problemi yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor olmasına rağmen internet çekmiyor ve sürekli olarak oturum açma sayfasına yönlendiriliyorum. Genelde akşam saatlerinde evdeyken, ner...
Internet Bağlantısı Kesildi Ve Oturum Açma Hatası Çözülmedi

Superonline kablosuz ev interneti aboneliğimde dün öğle saatlerinden bu yana evde internet erişimimiz kesik. Modemi kontrol ettiğimizde cihaz üzerinde internet ışığı yanıyor ve bağlantı varmış gibi görünüyor; ancak evdeki tüm cihazlardan internete giremiyoruz. Sürekli “oturum açın” hatası alıyoruz, ...
1000 Mbps Söz Verildi 90 Mbps Bile Göremedim Son 2 Gündür Tamamen İnternetsizim

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Ağustos ayında, 1000 Mbps hızında paketle birlikte başlattım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 90 Mbps’yi geçmedi. Yani taahhüt edilen 1000 Mbps hızdan çok daha düşük bir hızla hizmet alıyorum. Bunun yanında son 2...
İnternet Kesintisi Sonrası Günlerce Çözüm Sunulmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Turkcell Superonline’dan yeni internet aboneliği başlattım, daha 1 ay bile olmadan 23.11.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. O tarihten bu yana kullandığımız tüm cihazlarda sürekli “oturum aç” uyarısı çıkıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Yaşadığım kesinti üzerine müşter...
İnternet Hizmetinde 2 Gündür Süren Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell Superonline internet hizmetimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Sürekli olarak “Wi-Fi oturum aç” uyarısı geliyor ve internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Muş merkezde yaşıyorum ve müşteri numaram 12187297’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunula...
Superonline Kurulum Gecikmesi Ve İnternet Erişimi Engeliyle Yaşanan Mağduriyet

Sözleşmesi bitmiş olan 5210**22 hattımı taşınma nedeniyle 110249116950 numaralı Superonline numarası ile telefon üzerinden sözleşmesini yaptık. 6 gün geçmesine rağmen bir kurulum gerçekleştirilmedi. İşim internette olduğu için Turkcell hattıma da bloke koyup internetimi kapattılar. Bugün gecikmiş hi...
Kurulum Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
22 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yunusemre adresimde Superonline internet başvurusu yaptım. Sonra beni bir numara arası bilgileriniz eksik kimlik fotoğrafınız lazım kaydınızı oluşturalım. Gönderdim, sonrasında mesaj geldi 5 iş gününde kurulacaktır vs diye. 5 iş günü içinde bizi arayan numarayı defalar...
Superonline Bağlantı Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti!

Superonline 35 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Bugün İstanbul Sultangazi'deki adresimde Wi-Fi ağ bağlantım kesildi ve oturum açmam gerektiğine ...
Turkcell Superonline İnternetim 3 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Ve Bilgi Yok

Turkcell Superonline 35 Mbps limitsiz yalın ADSL hizmeti kullanıyorum. 3 gündür modemimin ADSL ışığı yanmıyor ve Wi-Fi ağına bağlandığımda ağa oturum açmam isteniyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim, müşteri...
Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İnternet Sorunu Çözülemiyor

08.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde bölgede teknik bir arıza olduğu belirtilerek 182982973 numaralı arıza kaydı açıldı. Bu süreçte sürekli olarak "şu saatte arıza giderilecek" şeklinde geçiştirilmekteyim. Ancak ne bir personel kontrol için geldi ne de tarafım...
Üç Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun

Akşamları internet kopması yaşıyorum. Kontrol ediyorlar. Evet internetinizde problem var diyorlar. Ekip yönlendireceğiz diyorlar. Arıza kaydı oluşturuyorlar, gelen ekip binanızın yeni alt yapı kutusu takılmış sinyal var. Oraya geçireceğiz tüm kullanıcıları diyorlar ama bir türlü yapmıyorlar. 3 aydır...
Superonline Wi-Fi Oturum Açma Sorunu Ve Bağlantı Problemi

Turkcell Superonline Wi-Fi ağına bağlandığımda "Wi-Fi ağında oturum aç" uyarısı veriyor. Oturum açma için çıkan bildirimden çıkan link çalışmıyor ve bu oturum açma aşamasını atladığımda da internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. İş yeri internetimiz olduğu için her şey ona bağlı.
Sürekli Oturum Açma İsteğiyle İnternete Bağlanamıyorum

Merhaba, Turkcell Superonline'da bilgisayarımdan internete bağlanmaya çalışıyorum. 'Eylem gerekiyor' uyarısı çıkıyor, ardından tarayıcıda oturum açmam isteniyor. Oturumu açıyorum fakat bazen bağlanmıyor, bazen bağlandıktan sonra tekrar bağlantı kesiliyor ve yeniden 'eylem gerekiyor' uyarısı geliyor....
Sürekli Kesilen İnternet Ve İptal Edilen Servis Talepleri Mağduriyet Yaratıyor
Turkcell Superonline'dan modem aldık. İnternet bağlantısı kurmak istediğimizde oturum açma ve yetkilendirme istiyor. Modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Kaç kere aradım, yetkili servis gelecek dediler. Her sonraki arayışımda ise internetiniz geldiği, yani bağlandığı görüldüğü için servis iptal edild...
Superonline İnternet Arızası Günlerdir Çözülmedi, Muhatap Bulamıyorum

Turkcell Superonline modem ev internetinde 17 Haziran 2025 tarihinde 'kimlik doğrulama oturum açma gerekli' şeklinde bir sorun yaşadım. 17'sinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve altyapıda sorun olduğu, 48 saat içinde gelip bakılacağı söylendi. İki gün geçti, bugün 20 Haziran ve gün içinde gel...
Superonline Hız Sorunu Ve Servis Saatleri Mağduriyeti
1 yıldır 50Mbps hızda Superonline internet kullanıcısıyım, uygulama üzerinden test yaptığımda sürekli 10-15 Mbps arası hızların içinde oluyor. 2 defa teknik servis istememe rağmen mesai saatleri dışında servis personeli gelmiyor. Çalışan bir insanım mesai saatlerinde evde değilim. Akşam 18'den sonra...
Superonline'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

********Superonline gamsızlığı******** Superonline sorumsuzlukta marka değer olmaya aday. Bu işin nobeli olsa tereddütsüz açık ara alır Turkcell Superonline. Bulunduğumuz bölgede (Küçükçekmece Halkalı Atakent Mh. 1. Etap Selçuklu CD. Alarko Bloklarında kısmi kesinti var ancak bize genel arıza diye y...
Superonline Wi-Fi Oturum Açma Sorunu Ve İnternet Bağlantı Problemi

Turkcell Superonline Wi-Fi ağına bağlandığımda "Wi-Fi ağında oturum aç" uyarısı veriyor. Oturum açma için çıkan bildirimden çıkan link çalışmıyor ve b...
Nakil Sonrası İnternet Hızında Büyük Düşüş

Superonline'ı uzun süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz ay bir üst kata taşınarak 600 TL verip nakil işlemi yaptırdım, ancak nakil olduğu gün dahil 1000 Mbps paket almama rağmen hız 500'ü geçmiyor. Son günlerde artık 500 bile alamıyorum. 780 TL aylık ücret ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Nakil ücreti ve...
Superonline'ın Çifte Standartlı Abonelik Politikası

Arkadaşlar, yapılan hiç hoş değil. Abonelikten başka bir yeni aboneliğe geçiş yaptık. Yeni modem takılırken para alındı. Eski aboneliğiniz varsa onu kökten sonlandırın ve sonra alacağınız abonelik ne ise alın. Bu şekilde hiçbir şeye kolay kolay para ödetemezler size. Bu yapılan hiç hoş değil arkad...
Superonline Kategorileri
- Abonelik 3.945
- ADSL 696
- Altyapı 2.541
- Arıza 9.012
- Bakım Çalışması 349
- Başvuru 1.878
- Cayma Bedeli 2.795
- Devir 84
- Fatura 2.528
- Fatura Ödeme 3.882
- Fiber İnternet 9.453
- Güvenli İnternet 29
- Hız 3.843
- İnternet Kesintisi 6.338
- Modem 4.868
- Nakil 2.287
- Ping Sorunu 346
- Statik IP 136
- Taahhüt 2.438
- Taahhütsüz İnternet 278
- Tarife 431
- VDSL 454
- Yalın İnternet 45



