Superonline modem iade edilmezse

Şubat ayında Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlattım ve bağlantı sırasında tarafıma bir modem teslim... edildi. Yaklaşık iki ay sonra aboneliğimi iptal ettirdim, bu süreçte modem iadesi yapmam gerektiği söylendi ve ben de modemi İzmir Çamdibi 2. Sanayi Sitesi bölgesindeki bir şubede...

5895**25 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, mülkiyeti firmaya ait olan modemi ve cihazı... eksiksiz şekilde ilgili firmaya iade ettim. Nitekim ekte sunduğum ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, tarafıma Superonline tarafından 9 Temmuz Perşembe günü “İade ettiğiniz ci...

2026 Ocak ayında taahhüdü biten 0537*******96, 0537*******01 ve 0537*******34 numaralı hatlarımızın iptali için şirketim...izden sorumlu Turkcell çalışanının işten ayrılması nedeniyle bilgi paylaşımı yapılmamış ve bu sebeple hatların iptali gerçekleşmemiştir. Bu hatlar, taahhüt bitmesine rağmen tarafım...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir bağlantı pro...blemleri yaşamama rağmen sorun çözülmediği için internetimi iptal etmek ist...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi sonlandırırken son faturamı ödeyerek kapattım ve modemimi iade etmek için en y...akın Turkcell bayisine götürdüm. Buradaki çalışanlar modemi teslim alamayacaklarını, Hunat’taki Turkcell ana bayisine götürmem gerektiğini söyleyince oraya yönlendirildim. Hunat’t...

Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırdığım için modemi iade etmem gerektiği söylendi ve tarafıma Yurtiçi Kargo ...üzerinden kullanmam için 762093086 kodlu bir SMS gönderildi. Bu kodla modemi ücretsiz gönderebileceğim özellikle belirtildi. Yaklaşık beş gündür bu modem iadesini gerçekleştirmeye...

Uzun süredir Turkcell Superonline’ın 100 Mbps internet aboneliğini sorunsuz kullanırken, binamıza yeni kutu takılması üz...erine 3 Temmuz’da hattımı 1000 Mbps fibere yükseltmek ve hat sahibini değiştirmek için yeni bir başvuru yaptım. Bu süreç hızlı ilerler denilince, babam üzerine olan eski aboneliği ...

Superonline ev internetimi İstanbul’dan Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Çaylak Sokak’taki adresime 27 Haziran tari...hinde nakil ettirmek için başvurdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ kurulmadı. Buna rağmen sistemde internetim açık görünüyor ve sanki hizmet veriliyormuş gibi işle...

Turkcell Superonline müşterisiydim; sözleşmem bitmeye yakınken Eryaman 336. Sokak No:4 adresindeki şubeden Can Bey isiml...i personel, eşimi arayarak başka bir soyadına yeni abonelik yapılırsa daha avantajlı olacağını söyleyip yönlendirmişti. Eşim de özellikle herhangi bir ek ücret çıkıp çıkmayacağını ...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğim kapsamında 2025–2026 yılları arasında her ay düzenli olarak faturamda modem ücreti ...ödedim. Taahhüdüm bittikten sonra ise benden kullandığım modemi geri istediler. Hem abonelik boyunca modem parası ödemiş olmama rağmen hem de taahhüt bitiminde modemin iade edilmes...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizi iptal ettikten sonra modemleri iade etmemiz istendi. İki adet cihazı 25 ...Haziran’da kargo ile gönderdik ve ertesi gün, 26 Haziran’da saat 09.23’te Gülsuyu şubesindeki Superonline birimine teslim edildiğine dair bilgiyi kargo firması Sürat Kargo’dan aldı...

Yaklaşık 2,5 yıldır Antalya Kepez’de Superonline internet hizmeti kullanıyordum. Altyapı problemi nedeniyle 26 Mayıs tar...ihinde hattımı iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde, tarafıma ek bir ücret yansımaması için modemi iade etmem gerektiği özellikle söylendi. Bunun üzerine modemi 1 Haziran ta...

21 Haziran tarihinde, mevcut internet sağlayıcım olan TurkNet'teki sürekli kesintiler nedeniyle daha kurumsal ve güvenil...ir bulduğum Superonline'a geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında bana en geç 4 gün içerisinde kurulum yapılacağı sözü verildi. Kendilerine 26 Haziran tarihinde 3 a...

Turkcell Superonline evde ADSL/VDSL internet aboneliğimi iptal ettirdim. Eşime 14 Haziran’da SMS ile, iptal olan hizmete... ait cihaz ve tüm aksesuarların en geç 7 gün içinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, verilen gönderi kodu ile ücretsiz olarak gönderilmesi gerektiği ve aksi halde 610,17 TL cihaz bedeli...

Superonline internet aboneliğimin bitiminde, tarafıma verilen modemi 7 gün içinde iade etmem gerektiği belirtildi. Ben d...e bugün, yani yasal süre dolmadan, modemi kargo firması aracılığıyla verilen kodla iade ettim ve kargoya teslim ettim. Ancak sabah saat 09.30 civarında, modemi teslim etmediğim ve...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit fiber internet için yeni abonelik başvurusunda bulundum. 25 Haziran 2026 ...tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi, hatta 24 Haziran’da telefonla aranarak 25 Haziran’da ekiplerin geleceği bilgisi verildi ancak herhangi bir saat paylaşılmadı. Buna rağm...

Turkcell Superonline 1000 Mbps Kampanya Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor, Mağdur Edildim Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps h...ızlı internet kampanyasına geçiş yaptıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce aynı evde, yine Superonline üzerinden Huawei marka modemimle 100 Mbps internet kullanı...

Turkcell Superonline sabit internet ve Turkcell TV üyeliğimi nisan ayında Ümraniye/İstanbul’da kapattığımda ve modem ile... dekoderi iade etmeme rağmen, mayıs ve haziran aylarında tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Üyeliğim resmi olarak bitmiş olmasına rağmen hem modem iade edilmemiş gibi borç yan...

Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırırken bana verilen modemi eksiksiz ve sağlam şekilde iade ettim. Modem i...adesine ait kargo, 15 Nisan tarihinde Superonline tarafından teslim alındı ve kargo şirketinden aldığım bilgiye göre teslim alan kişinin adı soyadı da sistemlerinde kayıtlı olarak ...

Turkcell Superonline web sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde adres sorgulaması yaparak 1000 Mbps fiber limitsiz, aylık... 800 TL’lik pakete başvuruda bulundum. Adres sorgusunda binamda 1000 Mbps altyapı mevcut göründüğü için, buna güvenerek mevcut TurkNet aboneliğimi de aynı gün iptal ettirdim ve mod...

Turkcell Superonline’dan 2023 yılında 35 Mbps VDSL internet hizmeti alırken “modem hediyeli” bir kampanya ile başvuru ya...ptım. Başvuruyu telefonda, T.C. kimlik numaram ve PIN onayıyla gerçekleştirdim ve modemin kampanya kapsamında hediye olduğu bilgisi verildiği için herhangi bir ek ücret ya da ileri...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı adreste mevcu...t bir aboneliğim varken, teknik ekibin yeni kurulum yapması sonucu aynı abone numarası üzerinden iki ayrı tarife oluşturulmuş ve bunun sonucunda hem çift fatura hem de cayma bedeli...

02.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden 12887558 müşteri numarası ile Gaziantep Şehitkamil ...adresim için internet başvurusu yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan kampanyanın taahhütsüz olduğunu öğrendim ve bu nedenle başvurumu iptal etmek istediği...