Superonline mail gönderme

27 Temmuz 2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps 12 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulundum. 29 Temmuz Salı günü ekipler kurulum için geldiler fakat binada boş port olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılamayacağını, port eklemesi yapıldıktan sonra tekrar kuruluma geleceklerini ve bilgilendir...

Turkcell Superonline Fiber İnternet kullanıcısıyım. Çarşamba gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Müşteri Hizmetlerini aradım arıza kaydı açıldı, tüm çalışanlar acil maili gönderiyoruz dediler. Arızanın giderilmesi için aranacaksınız dediler. Bugün 3. Gün hala arayan soran yok. Binad...

Turkcell Superonline müşterisi olarak, ikametgah değişikliği yaptığım yeni adresimde internet altyapısı bulunmadığı için fesih başvurusu gerçekleştirdim. 7 Temmuz’da müşteri temsilcisinin SMS yoluyla ilettiği tüm belgeleri eksiksiz olarak mail ile gönderdim. Buna rağmen tarafıma fatura kesilmeye dev...

Adres değişikliğinde yeni adresimde altyapı olmadığı için Superonline Abonelik İptali başvurusu yaptım. Zamanında gönderdiğim evraklara, evraklar bize gelmedi bahanesi ile 2.700 TL cayma bedeli yazmışlar. Böyle bir uygulamaya BTK nın müsaade etmemesi lazım, farklı tarihlerde 7 tane ayrı mail gönderm...

Turkcell Superonline internetimi Afyon’dan Ordu’ya taşındığım için görüşme yapıp yeniden bağlatmak istedim. Oturduğum yerde fiber altyapı olmadığını, bundan sonra Superonline kullanamayacağımı ve Türk Telekom ile devam edeceğimi söylediler. Kabul ettim, fakat modemi yakın bayiye iade edip iptal için...

26.06.2025 tarihinden beri Turkcell Superonline’ dan bulunduğum ikamet de alt yapısı olmadığından dolayı fesih hakkımı kullanmaya çalışıp mail gönderiyorum. Her defasında red yiyorum. Sundukları sebeplere zaten tek tek uyarak maili atmama rağmen sürekli aynı cevap mesajını alıyorum. Daha ne istiyors...

Superonline taahhüdüm bitti yenilemek istemedim iptal için taraflarına mail gönderdim. Verdikleri adrese fakat herhangi bir işlem yapılmadı. 1200 TL tekrar bir fatura gönderiliyor. Nisan ayından beri çözüm olmayacaksa abonelikfesih mail adresini neden veriyorsunuz

Superonline aboneliğimi Adana/Çukurova ilçesinden Adana/Seyhan ilçesine nakil yaptırmak istedim. Seyhan ilçesindeki adresimde altyapı olmadığını, sadece box kullanılabilir olduğunu söylediler. Bu durumda aktif olan fiber internet ve TV Plus paketimi feshedebiliriz, ancak caydırma bedeli çıkar dedile...

Fatura ödendi, internet hala açılmadı, kullanamıyoruz. Kaç gündür interneti kullanamıyoruz, bu sorunum çözülmezse şikayet edeceğim. Mail gönderdim, kaç kez aradım ve kullanmadığım fatura geldi. Lütfen internetimi açar mısınız? Acil ihtiyacım var. Okula giden çocuğum var, internet acil lazım lütfen.

Başka operatörden geçtim, cayma bedelimi mail attığımda ödeyeceklerini söylediler. Ancak mail adresi hiçbir yerde yazmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda superonline.net sayfasından evrak göndermem gerektiği belirtildi. Ancak evrak gönderme seçeneği bulunmuyor, ürün adı vs karmaşık bir sürü şey. S...

Turkcell Superonline Ankara da aldığım hizmeti Bolu merkeze taşınmam sebebi ile nakil yaptırmak istedim lakin yeni evimde alt yapıları olmadığını beyan eden Turkcell Superonline internet hizmetini tarafıma vermemiştir. Bu sebep ile fesih yapılacağını tarafıma bildirmiştir. Benden yeni eve ait bir fa...

+2

Turkcell Superonline internet iptali sorunu taşınma sebebiyle eski evimde kullandığım internet altyapısını yeni adreste kullanmayacağımı belirttikten sonra başka bir altyapıyı kullanabileceğimizi söyleyen Turkcell Superonline yetkilileri bizi yeni kurulum için arayacaklarını söyledikleri halde arama...

Altyapı kaynaklı iptal sağlamak zorunda kaldım. Belgelerimi atıp, modemi eksiksiz teslim etmeme rağmen, Superonline'daki çalışanlar 'işleminiz tamamlandı, fatura ödemesi düşer' demelerine rağmen, 'mail bize ulaşılmadı' deyip yasal işlem başlatıldı. Mailimi gönderdiğimi ispatlı bir şekilde elimde ve ...

Turkcell Superonline 1 haftadır interneti çözemiyor. Türk Telekom ekibi hatlarda bir sorunun olmadığını söylüyor. 1 haftadır en az 15 kez aradık ama çözemiyorlar. Teknik servis yönlendirin diyoruz. Kayıt açıyorlar. Ama çözüm yok. Ofiste ne çıktı alabiliyoruz ne de mail gönderebiliyoruz.

Taşınmadan önceki ikametimde kullanmış olduğum Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetini yeni taşındığım ikamet adresimde altyapıları olmadığı için ücretsiz bir iptal için mail gönderdim. Fakat hatırlatma maillerime rağmen herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Bayiye teslim etmem için mesaj ...

Turkcell Superonline altyapısı olmadığı yerde, abonelik fesih işlemleri başlatarak benden kimlik bilgilerim, adrese ait fatura bilgilerim ve ikametgah belgemi istemiştir. İlgili maili gönderdikten sonra 48 saat içerisinde yanıtlanacak diye mesaj gelmiş, ancak aboneliğim iptal edilmemiştir. Bundan ka...

Superonline taahhüdüm yenilendiği zaman bana Youtube.com 3 aylık ücretsiz olarak kullanabileceğim söylenmişti. Kod gönderildi. 2200'a mesaj gönderdim. 2200'a Youtube.com ******** gönderdiğim halde üyeliğimi başlatamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olamadılar. Taahhüdümü yenileme zamanı ge...