Kurulumdan Sonra Sürekli Kesilen İnternet Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

3 yıldır Turkcell Superonline Fiber internet kullanıyorum. 3 yıldır bir kere bile bir talepte bulunmadım. Son bir aydır İnternet kullandığım cihazlarda bir anda kesilip sonradan tekrar bağlanıyorum son 2 haftadır her gün olmaya hatta günde birkaç kez olmaya başladı. Modemle ilgili fişini çektim takt...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 3 haftadır los ışığı kırmızı yanıyor. İnternet bir anda gitti. 14/08/24 tarihinde arıza kaydını açtırdım. Evden çalıştığım için her gün konunun aciliyetini belirttim. Gelen yetkili sinyali göremediğini söyledi. Port hatası var dedi ve 5 dakika bile ilgile...

3 gündür evimde olan Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, 5 Haziran tarihinde aradığımda modemle apartman arasında bir yerde kabloya zarar verilmiş olabileceği söylendi ve maksimum 24 saat içerisinde çözümleneceği söylendi. 3. Güne ...

Turkcell Superonline ev internetimiz 2-3 aydır sürekli kırmızı ışık, bağlantı problemi veriyor. Hem modem de hem de fiber kutusunda kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz gelip yapılıyor 1 hafta sonra yine aynı sıkıntı oluyor. 1 hafta önce aynı sıkıntıdan aradık ama dün yine aynı proble...

Superonline fiber internet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ethernet ile bağlandığımda farklı zaman aralıklarında rastgele kopmalar oluyordu. Bu nedenle teknik servis çağırdım, onarım yapıldı ancak sorun düzelmedi. Servis geldikten yaklaşık 3 saat sonra ...