to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 50 Mbps ev interneti için yaklaşık 30–31 Mart tarihinde başvuruda bulundum. 8 Nisan’da kurulum ekibi geldi, interneti bağladıklarını söyleyip ayrıldılar. Ancak modemi kontrol ettiğimizde internete erişim olmadığını gördük ve aynı gün arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana 2 gündür evde internetim yok.
Evden çalışan biri olarak 2 gündür işim ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana 750 TL karşılığında teknik servis yönlendirebileceklerini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben zaten kurulum ücreti ödeyecekken, hiç çalışmayan bir internet için bir de arıza ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise bu kez de cayma bedelinden bahsediliyor.
Hizmet numaram 70724477’dir. Kurulumdan itibaren hiç düzgün çalışmamış bir hat için arıza kaydının ücretsiz olarak açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benden haksız yere ne kurulum ne de ek bir arıza ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. 23 Ocak’ta kurulum yapıldı; ancak o günden 14 Şubat’a kadar evde hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtılar ve sinyal kaynaklı bir durum varsa ücret alınmayacağını, sadece b...
Superonline üzerinden 50 Mbps Fiber Ev İnterneti aboneliğim 7 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında başlatıldı. Kurulum yaklaşık 1 saat sürdü ve daha o aşamada bağlantıda bir sorun olduğu belliydi. Aynı gün kurulumdan kısa süre sonra internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...
Superonline’dan aldığım 50 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Modemde IP ışığı hiç yanmıyor, Wi-Fi’ye bağlandı...
Superonline limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ar...
Superonline’dan yaklaşık dört ay önce ev interneti hizmeti aldım. Başladığı günden beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşadım ve çoğu zaman internete hiç giremedim. İlk aylarda neredeyse 20 gün boyunca internet erişimim hiç olmadı, arıza kaydı açmama rağmen eve gelen giden olmadı ve boş yere bekletild...
Yorumlar