to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell VDSL için başvuru yaptım, kurulum için randevu verildi fakat randevu tarih ve saatinden beri muhatap bulamıyorum. Gelemeyecekseniz bile arayıp başka bir tarihe düzgün bir şekilde randevu verseydiniz, sizin yüzünüzden biz mağdur oluyoruz. İşten izin alıp geliyoruz, kimse işini düzgün yapamıyor. Böyle kurumsal bir firmada bu durum kabul edilemez. Başvuru yaparken ilgi gösteriyorsunuz, kuruluma gelince ise muhatap yok. Her yerden şikayet oluşturuyorum, kimse ilgilenmiyor. Üstelik herhangi bir bayiden de başvuru yapmadım, bizzat müşteri hizmetlerinden başvuru yaptım. Binada altyapım var, buna dair mesaj geliyor ama kuruluma gelinmiyor. Superonline'ı arayınca otomatik ödeme mesajı bırakmayı biliyorsunuz ama...
03 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum için 09.30-12.30 saatleri arasında randevu verildi. Bu saatler arasında işimden izin alarak evde bekledim. Ancak hiç kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şek...
Turkcell Superonline nakil işlemi için randevu verip kuruluma gelmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili bayinin sorunu çözüp sizi hemen arayacağız ifadesi maalesef gerçekleşmiyor. Ödediğimiz ücrete karşılık mağdur oluyoruz. Sayenizde tüm günü evde bekleyerek geçirdik. Kuruluma gelmeyeceks...
Turkcell Superonline ile kurumsal hattından arayarak abonelik yapmak için başvuruda bulundum. Beni bayi aradı ve cumartesi sabah 9:30'a kurulum oluşturuldu, ancak söylenilen saatte gelinmedi. İnsanların vakti kıymetli, parayla aldıkları hizmetin karşılığında Turkcell gibi bir şirkette bu yaklaşımlar...
Turkcell Superonline için 17 Nisan'da başvuru yaptım ve kurulum için 17 Nisan 17:00-17:30 arası randevu verildi. İşten izin alarak erken çıktım ve belirtilen saatte evde bulundum. Kimse gelmedi. Defalarca aradım ve beklememi söylediler. Ancak sekize kadar beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan. 18...
Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım ve başvuru sürecindeyken sürekli arayan firma kuruluma gelince aramaz oldu. Özellikle 3-4 gündür sık sık arıyorum ve bana dedikleri gün içinde kurulum ekibimiz sizinle iletişime geçecektir ama hiçbir iletişime geçme yok daha önce de buraya şikayet oluşt...
Abonelik 3.674 ADSL 615 Altyapı 2.235 
Arıza 8.338 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.764 
Cayma Bedeli 2.621 
Devir 72 
Fatura 1.964 
Fatura Ödeme 3.784 
Fiber İnternet 7.868 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.238 
İnternet Kesintisi 5.134 
Modem 4.564 
Nakil 2.073 Ping Sorunu 313 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 425 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar