Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Talebiyle Mağdur Oldum

Temmuzun başından 10 dakika da bir internetim kopuyor. Günde neredeyse 100 kopma oluyor temmuzun başından beri arıyorum bir gelip modem değiştirdiler aynı sıkıntı devam ediyor. 300 TL ücretli arıza talep açıyorum ertesi gün geliyorlar. Normal arıza talebi açıyorum gelen giden kimse yok. İnternet kop...

Superonline bağlattım eve 3 ay önce. Kurulumu yapılan internet takıldığı günden beri arıza yapıyor kopmalar yaşanıyor hiçbir şekilde kullanamıyoruz. İlk arızalarda müşteri temsilcisini aradığımızda modemi resetleyin, bölgede genel bir arıza var tarzı şeyler söyleyerek bizi geçiştirdiler. 3 defa arız...

Turkcell Superonline'a internet başvurusunda bulundum. Daha önce abone olduğum firmayı iptal etmediğim için Turkcell'den gelen ekip, modemi doğrudan T***'dan aldığım hizmetin kablosuna bağladı ve ayrıldılar. T***'u iptal ettiğimde internet bağlantım kesildi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımd...

Ev internetim de kesintiler yaşıyorum, ilk şikayet kaydı açtım, bir kişi geldi bir şeyler yaptı ve “çözüldü” deyip gitti aradan 2 saat geçti internet yine gitti, ikinci kez kayıt açtım yine geldiler bir şeyler yapıp gittiler, akşam televizyonu açmak istediğimde yine internet gitti. Tekrardan 3. Kez ...

Üç haftadır Turkcell'den aldığım internetten çekmediğim kalmadı. Evimde internet yok. İptal edeceğimi söylediğimde eve teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Teknik servis, Türk Telekom bakmadan ben gelsem de bir şey yapamam dedi. Bana arızanın çözüldüğüne dair dönüş yapmamı, ondan sonra Tür...