to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerim İzinsiz Paylaşıldı, KVKK İhlali Yaşadım!
Turkcell hattıma ait 0505*****77 numaralı fatura borcum nedeniyle dosyam bir hukuk bürosuna devredilmiş. Bugün, borcumla ilgili olarak yakınlarım ve tüm akrabalarıma, kişisel bilgilerimi de içeren mesajlar gönderilmiştir. Borçlar kişisel olmasına rağmen, yakınlarımın iletişim bilgilerinin hukuksuz şekilde kullanılarak bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem özel hayatımın gizliliğini ihlal etmekte hem de KVKK kapsamında suç teşkil etmektedir.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle ya da hukuk bürosuyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Borcumla ilgili herhangi bir ödeme ya da ödeme planı yapılmamıştır. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşanan bu ihlalin tekrarlanmamasını istiyorum.
Turkcell’in, kişisel verilerimin izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle KVKK ihlaliyle ilgili acilen işlem başlatmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 10.09.2025- 18.00' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Kadir Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
