to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Yıllar önce kimlik bilgilerim kullanılarak farklı bir kişiye Superonline bayisinden notebook verilmişti. (şuan ilgili firmaya borçlu görünmekteyim Superonline sisteminde ). Tarafıma icra geldikten sonra durumu öğrendim ve savcılığa suç duyurusunda bulundum. Akabinde itirazım sonucu e devlet üzerinde de dava üzerimden düşmüş bulunmaktadır. Yalnız ilgili firma tarafından kara listeye alındığım için Turkcell veya Superonline firmalarına geçiş yapamamaktayım. Kara listeden çıkarılmam adına gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Superonline'dan wi-fi 6 modemi ek ücret ile kurulumunu alacağıma dair mesaj geldi. Bu talebimi ilettim. Aradıklarında hesabımın kara listede olduğunu ve modem kurulumuyla ilerleyemeyeceklerini söylediler. Böyle bir durum olmadığından emindim, bütün ödemelerim hep gerçekleşti. Yönlendirmeleri doğrult...
Turkcell Superonline dan iş yerime 2014 yılında internet bağlattım. Ancak hiç sinyal alamadım. Bir süre sonra hizmet alamadığımı söyleyerek iptal ettim ve bir başka internet sağlayıcısına geçtim. Halen de o firmadan hizmet almaktayım. Superonline taahhüdüme aykırı davrandım diye bana borç tahakkuk e...
Ev internetimi Superonline aboneliğimi Ekim ayında sonlandırdım ve sonlandırırken modemi teslim etmeye gittiğimde bana borcunuz vardır diye bilgi verilmedi. Verilse o anda öderdim. Kasım ayında borç mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Ne borcu?' diye sordum, yanlışlık var, borcunuz yok dendi...
Turkcell adını kullanarak pazarlama yaptığı halde Turkcell'in kesinlikle sorumluluk almadığı Superonline isimli firma, 6 yıldır internet servisi aboneliğim olmadığı halde telefon numaramı izinsiz bir şekilde paylaşmış durumda. Sürekli olarak Superonline'a borcum olduğuna dair mesajlar gönderip arama...
Superonline ev interneti aboneliğimde nakil işlemi başlatmak için yaklaşık 2 hafta önce çağrı merkezini aradım. Ancak tarafıma, başka bir yere ödeme yapmam gerektiği ve kara listeye alındığım söylendi. Oysa herhangi bir mobil operatöre borcum yok ve Turkcell/Superonline dışında başka bir faturam da ...
Yorumlar