to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir özellikle geceleri düzenli olarak internet kesi...ntileri yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi yapmamı engelliyor ve mağdur oluyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir telafi ya da çözüm sunulmuyor. Her aradığımda müşteri hi
Superonline ev interneti aboneliğimde bugün yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle çok sinirliyim. Öğlen 13.30’dan erte...si sabah 06.30’a kadar internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. 2026 yılında 12 saate yakın süre boyunca internetin kesilmesi kabul edilebilir
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün öğle saatlerinden itib...aren bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen gitti ve bağlantı hiç ge
Yaklaşık altı gündür Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. M...odemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığından beri Superonline müşteri hizmetlerini en az altı kez aradık. Yalnızca bir kez, aradan iki g
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 saattir hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve ışıklar yanmas...ına rağmen hiçbir cihaza internet gelmiyor, bu nedenle evden çalışamıyor ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arad
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tam kesinti yaşıyorum. Son kesinti salı günü başlad...ı ve 5 gündür gün boyu tamamen internetsiz kalıyorum. Bu sorun ilk kez de olmuyor, neredeyse her ay ya da en geç iki ayda bir aynı şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum. Kesinti sı
"10 yıl Türk telekomünikasyon internetten hizmeti aldım, bir kere bile böyle bir şey yaşamadım."
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim bulunuyor. Önceki aylarda haftada bir ya da iki kez internet... kesintisi yaşıyordum ve her seferinde iletişim hattını arayarak sorunu geçici olarak düzelttiriyordum. Ancak son dönemde bu kesintiler sıklaştı ve son olarak 3 gündür aralıklı kop
25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Ümraniye Tatlısu Mahallesi Akdağ Caddesi’ndeki adresimde Turkcell Superonline TV + in...ternet hizmetimde ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Bu tarihten bu yana hizmeti toplamda en fazla yüzde 30 oranında, o da zaman zaman alabiliyorum; kalan yaklaşık yüzde 70’lik za
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Balıkesir Edremit Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 gündü...r internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımıza döşenen kablolar yaklaşık 2 ay önce düştü, o günden beri defalarca aramamıza rağmen kimse gelip kalıcı bir çözüm üretmedi. Her aradığı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunan 80 daireli binamızda..., yaşanan elektrik kesintisi sonrasında yaklaşık 13 saattir internet hizmet
Turkcell Superonline limitsiz kablo internet aboneliğimde İstanbul’da 5 Eylül saat 12.44’ten itibaren arıza nedeniyle in...ternet kesintisi yaşıyorum ve akşam 19.00’a kadar internet olmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için sorunu ve mağdur
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Feneryolu Mahallesi, Kadıköy’deki adresimde geçen hafta perşembe... gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu söyleyip genel bir arızada
"Sorunum pazar günü çözüldü. Bu kadar uzun sürdüğüne üzüldüm ama çözümlendiğine sevindim."
Salı günü evimde kullandığım Turkcell Superonline fiber ev internetim hiçbi...r sebep yokken aniden kesildi. Modemde internet var gibi görünüyor ancak Wi
İstanbul’da Superonline ev interneti ve TV+ dijital yayın hizmeti kullanıyorum. 22 Ağustos’ta başlayan yayın kesintisi n...edeniyle yaklaşık 15 gün boyunca televizyon yayını alamadım. 31 Ağustos’ta ekipler gelip bağlantıyı yaptılar, yayın ancak iki gün çalıştı ve bugün itibarıyla tekrar yayın alamıyoru
Turkcell Superonline DSL abonesiyim. 25.08.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.09.2026 tarihine ka...dar, yani 9 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte 11613844 müşteri numaralı aboneliğim için arıza kaydı açıldı ve tarafıma altyapı sağlayıcısına arıza iletildiğine
"Evet teşekkür ederim sorun giderildi."
Turkcell Superonline Fiber 1000 abonesiyim. 22 Nisan 2026, 22 Haziran 2026, 6 Temmuz 2026, 7 Ağustos 2026, 17 Ağustos 20...26 ve 31 Ağustos 2026 tarihlerinde birer günden uzun süren internet kesintileri yaşadım ve 1 Eylül itibarıyla hâlâ internet bağlantım bulunmuyor. Yaklaşık dört aydır neredeyse her
İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde kullandığım Superonline ev internetinde, 30 Ağustos’tan bu yana her gec...e aynı saatte bağlantı sorunu yaşıyorum. Saat 01.45 olduğunda internet tamamen kesiliyor ve sabaha kadar telefonlarımız modeme bağlansa bile internete çıkamıyoruz. Kesinti sırasınd
29 Ağustos sabahından beri evimizde Superonline ev interneti tamamen kesik durumda. Modemde özellikle “Alarm” ve “İntern...et” ışıkları sürekli kırmızı yanıyor ve sadece bizim dairede değil, birkaç dairede daha aynı şekilde internet yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradık. He
Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Ağustos tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 5 gündür hiçbir... şekilde hizmet alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bu nedenle evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam mümkün olmuyor. Sorunu fark ettiğim gün müşter
Superonline ev interneti aboneliğimde yan bina inşaatı nedeniyle sürekli kablo kopma sorunu yaşıyorum. İnşaat alanına gi...den kablo tamamen açıkta ve korumasız bırakıldığı için bu durum üçüncü kez tekrarlandı. Son olarak 28.08.2026 Cuma günü bağlantım kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti
Turkcell ev internetimi iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum, hattımda sürekli “hat yok / internet yok” durumu yaşıy...orum. Evde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyorum. Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her s
60574155 numaralı abonelikle Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Ağustos ayında hizmet a...lmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3 aydır sürekli hız problemi yaşıyor ve internetten verim alamıyorum. 20–22 Ağustos tarihleri arasında 532 numaralı Turkcell hattını arayarak hı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 23 Ağustos sabah saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyoru...m. Neredeyse her gün çağrı merkezini aramama rağmen sadece aradığım gün için bir saat aralığı verilip ekip yönlendirileceği söyleniyor, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
