to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Eylül sabahından beri internet bağlantısı tamamen yok. Aynı gün arıza ...kaydı açıldığında, bağlantının 13 Eylül saat 21.30’a kadar giderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 3. Güne girmiş olmamıza rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Dün müşter
"18 günlük arızam tamamlandı Müşteri hizmetleri arkadaşların ilgi alakalarına teşekkür ederim."
22.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında, aylık 800 TL ücretli internet için taahhüt vererek abon...elik başlattım. Ancak 31.08.2026 tarihinde internet hızında ciddi yavaşlama, sık sık kesinti ve arıza sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bugüne kadar evimde sağlıklı bir intern
Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliği kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gü...ndür “genel arıza” olduğu söylenerek hem internet hizmetinden hem de TV Plu
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim, 11 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarından itibaren t...amamen kesildi. Superonline mobil uygulamasında da bölgemde altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve bu nedenle hizmet verilemediği açıkça görülmektedir. Ancak sistemde yer alan
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 10 Eylül’den beri, yaklaşık 65 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Bu sü...re içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve her aradığımda sadece tahmini süre verilip bu süre sürekli ileri tarihe erteleniyor. Arızanın sebebi ve ne zaman çözüleceği konu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Eylül 2026 tarihinden beri yaşadığım bağlantı sorunu iki haftadır çö...zülemiyor. Bu tarihten beri adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum, modem sürekli internet ışığı kırmızı yanacak şekilde arıza durumunda kalıyor. Arıza başladıktan sonra her
Turkcell Superonline ev internetim 7 Eylül’den bu yana İstanbul Başakşehir’deki adresimde hiç çalışmıyor. Aynı binadaki ...komşularımda bağlantı sorunu yokken sadece benim hattımda kesinti yaşanması ve günlerdir internet kullanamıyor olmam mağduriyete yol açıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğim kapsamında 5805**43 numaralı müşteri kaydım ile iş yerimde kullandığım... internet hizmeti 08.09.2026 tarihinde saat 17:49’dan bu yana tamamen kesiktir. 199877084 numaralı arıza kaydım açılmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir çözüm s
Yaklaşık 3 gündür Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. 10 Eylül saat 15.00’ten itibaren evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum ve bu kesinti şu an hâlâ devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Superonline müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirileceği sö
Turkcell Superonline Superbox kullanıcısıyım ve taahhüdümün başladığı ilk günden beri internet ile ilgili ciddi sorunlar... yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 0.30’lar seviyesinde, neredeyse hiç kullanamıyorum. Bana ikinci el bir Superbox cihazı taktılar ve cihaz ilk takıldığı günden itibaren kopma ve bağlant
Superonline ev interneti aboneliğim için 2 Eylül Cuma gününden bu yana İzmir Çiğli Yenimahalle’deki adresimde internet e...rişimim neredeyse hiç yok. Yaklaşık bir haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle son 3 gündür internetim tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden arıza kontrolü yaptığımda da
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde uzun süredir erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda ciddi yavaşlık ...ve sık sık kopmalar oluyor. 31.07.2026 tarihinde 199724406 numaralı arıza kaydı açıldı ancak bugün tarihine kadar bu kayıt hâlâ açık görünüyor ve sorun kalıcı şekilde çözülmedi. T
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Sıklıkla internet tamam...en kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. Geçtiğimiz ay tam 1,5 gün boyunca hiç internet erişimim olmadı. Bulunduğum bölgede mobil hatlar da zayıf çektiği için, ev interneti
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Pazartesi sabah saat 10–11 c...ivarında internetim hiçbir sebep yokken birden kesildi ve hemen çağrı merkezini aradık. Yapılan kontrollerde “dikey kablolama hatası” olduğu söylendi ve her aradığımızda en geç 24
Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi’indeki evimde uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum.... Buna rağmen neredeyse her ay birkaç kez internet bağlantım tamamen kopuyor, TV+ yayını da birlikte gidiyor ve hizmet alamıyorum. Özellikle dün akşamdan beri yine internetim yok v
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. 04.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen... kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Arıza kaydı oluşturduğum halde bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her gün düzenli
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım fiber 1000 Mbps hizmetim, 04.09.2026 tarihinde saat 23:50’den iti...baren çalışmamaktadır. O tarihten bu yana 09.09.2026 saat 13:36’ya kadar, Eyüp Kemerburgaz Göktürk bölgesindeki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defa
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 31.08 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantıs...ı sürekli kopuyor, kesintisiz ve stabil bir hizmet alamıyorum. Evin interneti gittiği için evden çalışamıyor, iş kaybı yaşıyorum ve mecburen cep telefonumun internetini kullanmakta
Superonline 1000 Mbps fiber ev internetim 6 Eylül 2026 tarihinde tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Aynı apa...rtmanda diğer dairelerde ve Superonline kullanan komşularda herhangi bir kesinti yokken sadece benim dairemde internet hizmeti yok. 6 Eylül 2026 saat 12:43’te arıza kaydı açtırdım
Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğimde dün itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum, yaklaşık iki gündür ne inter...neti ne de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Modem ve TV ekranımda sürekli bağlantı hatası uyarıları çıkıyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini
"Arıza giderildi teşekkürler"
07.09.2026 saat 10:30’dan beri Turkcell Superonline ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Sultangazi 50. Yıl Mahall...esi’nde ikamet ediyorum ve bölgemizde altyapı çalışması gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesiliyor. Bu kesintiler tek seferlik değil, sık sık tekrarlanıyor ve her defasınd
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
