Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Altyapı
Kazı Sonrası Asfaltlama Yapılmayan Sokaklarda Güvenlik Ve Çevre Sorunu

ID:34102133

Kazı Sonrası Asfaltlama Yapılmayan Sokaklarda Güvenlik Ve Çevre Sorunu

00:00

Tufan

Superonline

31 Ekim 2025 17:43

317

Ağustos 2025’te İstanbul Sancaktepe ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde, Adagülü Sokak, Dar Sokak, Halim Sokak, Hilal Caddesi ve Uysal Caddesi’nde Turkcell Superonline tarafından fiber internet altyapısı için kazı çalışmaları yapıldı. Ancak, kazı sonrası asfaltlama işlemi yapılmadan ekipler bölgeden ayrıldı.

Bu durum nedeniyle, özellikle yağışlı havalarda sokaklarda su ve çamur birikintileri oluşuyor. Bu da araçlarımız için ciddi tehlike yaratıyor. Su birikintileri ve çamur nedeniyle hem araçlarımız zarar görebiliyor hem de sokaklarımızda güvenli bir şekilde yürümek zorlaşıyor. Ayrıca, bu durum çevre açısından da olumsuzluk oluşturuyor.

Konu ile ilgili belediyeye başvurduğumda, asfaltlama işleminin ilgili firma tarafından yapılması gerektiği bilgisini aldım. Ne yazık ki, Turkcell Superonline’ın çağrı merkezi altyapı veya kazı çalışmalarıyla ilgili birimlere ulaşmayı mümkün kılmıyor ve müşteri temsilcilerinden de bu konuda destek alamadım.

Kazı yapılan alanların bir an önce asfaltlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Çevreye ve mahalle sakinlerinin güvenliğine duyarlı bir çözüm bekliyorum.

Superonline

31 Ekim 2025 17:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

01 Kasım 2025 12:00

Merhaba Tufan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Bir Haftadır Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri!

Ali

Superonline

20 Eylül 2025 14:30

303

14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımda ise ilk şikayetimin oluşturulmadığını öğrendim ve 15 Eylül’de ...

1 Destek

Coşkuncan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Kurulumu Gecikmesi ve Mağduriyet

Coşkuncan

Superonline

22 Eylül 2025 21:05

342

15.09.2025 tarihinde Ankara, Çankaya, konutkent Mah. Dumlupınar blv. Üzerindeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 16.09.2025’te ekipler evime geldi ancak o gün yol çalışması nedeniyle 4 saatlik bir sinyal kesintisi olduğu söylendi ve kurulum yapılamadı. Ekipler tekrar gelecek...

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazı Sonrası Yolun Onarılmaması Nedeniyle Güvensiz Ve Mağdur Edici Durum

Recep

Superonline

30 Eylül 2025 11:26

980

Superonline tarafından İstanbul Güngören ilçesi Soğanlı Caddesi ve Fevziçakmak Caddesi üzerinde yaklaşık bir ay önce internet altyapısı için büyük tur...

Kazı Sonrası Yolun Onarılmaması Nedeniyle Güvensiz Ve Mağdur Edici Durum

kazi-sonrasi-yolun-onarilmamasi-nedeniyle-guvensiz-ve-magdur-edici-durum-5.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Bağlantı Yapılmayan Fiber İnternet Başvurusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Emre

Superonline

21 Eylül 2025 11:12

1.038

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi 825. Sokak adresimde Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı veya kurulum işlemi gerçekleşmedi. Her gün en az 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağ...

11 Gündür Bağlantı Yapılmayan Fiber İnternet Başvurusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Defalarca Aramama Rağmen Fiber İnternet Kurulumu Aylardır Yapılmıyor, Mağdurum

Aykut

Superonline

01 Ekim 2025 16:11

439

Turkcell Superonline’dan Temmuz ayında fiber internet kurulum talebinde bulundum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt, Cumhuriyet Mahallesi 1979 Sokak 5/b Daire 27. O tarihten bu yana, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “aciliyetinizi not aldık, en kısa sürede dönüş...