to read complaints and reviews, or file yours.Kazı Sonrası Asfaltlama Yapılmayan Sokaklarda Güvenlik Ve Çevre Sorunu
Ağustos 2025’te İstanbul Sancaktepe ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde, Adagülü Sokak, Dar Sokak, Halim Sokak, Hilal Caddesi ve Uysal Caddesi’nde Turkcell Superonline tarafından fiber internet altyapısı için kazı çalışmaları yapıldı. Ancak, kazı sonrası asfaltlama işlemi yapılmadan ekipler bölgeden ayrıldı.
Bu durum nedeniyle, özellikle yağışlı havalarda sokaklarda su ve çamur birikintileri oluşuyor. Bu da araçlarımız için ciddi tehlike yaratıyor. Su birikintileri ve çamur nedeniyle hem araçlarımız zarar görebiliyor hem de sokaklarımızda güvenli bir şekilde yürümek zorlaşıyor. Ayrıca, bu durum çevre açısından da olumsuzluk oluşturuyor.
Konu ile ilgili belediyeye başvurduğumda, asfaltlama işleminin ilgili firma tarafından yapılması gerektiği bilgisini aldım. Ne yazık ki, Turkcell Superonline’ın çağrı merkezi altyapı veya kazı çalışmalarıyla ilgili birimlere ulaşmayı mümkün kılmıyor ve müşteri temsilcilerinden de bu konuda destek alamadım.
Kazı yapılan alanların bir an önce asfaltlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Çevreye ve mahalle sakinlerinin güvenliğine duyarlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Tufan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
