Superonline kapatma

Turkcell Superonline üzerinden 1 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyey...e yaklaşmıyor. Kendi yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman 100 Kbps bile çıkmıyor. Bu nedenle herhangi bir platformda video izlerken sürekli en düşük kalitede izlemek zorunda k...

İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Büyük Barbaros Sokak 37a adresinde ikamet ediyorum. Superonline Gigafiber altyapıs...ı tüm sokağımda olmasına rağmen, yalnızca benim oturduğum binada bulunmuyor. Sokaktaki diğer binalar bu hizmetten faydalanırken benim binamın kapsam dışında bırakılmış olmasını anl...

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ödenmemiş faturam nedeniyle bugün hattımın hızı 512 ...Kbps’e düşürüldüğüne dair SMS aldım ve “ödemeyi yaparsanız hızınız tekrar yükselecek” şeklinde bilgilendirildim. Bunun üzerine faturamı bugün saat 10:57’de hemen ödedim. Ödeme son...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim için faturam otomatik ödeme talimatlı kartımdan, kartımda pa...ra olmadığı gerekçesiyle çekilememiş. Bunun üzerine tarafıma, 22.01.2026 tarihine kadar ödeme yapmazsam hattımın kısıtlanacağı ve 250 TL açma‑kapama ücreti yansıtılacağı yönünde SM...

Turkcell Superonline VDSL internet kullanıyorum. 10 Aralık, 1 Ocak, 15‑16 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde sürekli internet ...problemi yaşıyorum; anlık olarak çözülüyor, sonra yine modeme reset atıp düzeltmeye çalışılıyor. Hep aynı mesele olmaya başladı. Yaşadığım internet sorunundan dolayı iptal etmek is...

Aralık 2025 tarihinde Superonline’dan Z***** isimli bir çalışan tarafından telefonla arandım. Apartmanda sadece benim ka...ldığımı, bana özel bir teklifleri olduğunu söyleyerek ev interneti satmaya çalıştı. İlk aradığında hâlihazırda başka bir ev interneti kullandığımı ve gerek olmadığını belirttim. Bi...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve sitemizde de 10 yılı aşkın süredir 100 Mbps fiber limitsiz inter...net ve TV hizmeti kullanıyoruz. Binamızda hem altyapı hem de Superonline kutusu olmasına rağmen, evlerdeki elektronik cihazların artmasıyla mevcut hız yetersiz kalmış durumda ve GP...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım MF297D model cihazım bu sabah saat 08.00 civarında aniden şebeke sor...unu vermeye başladı. Daha dün hiçbir problem yokken bugün cihazın üzerinde mavi ışık yanıyor ve ekranda yetkilendirme gerektiği uyarısı çıkıyor, bu sebeple internete erişemiyorum. ...

19 Ocak 19:00 sularında internet kesildi şikayet oluşturdum. Bu internet kesilmesi yaklaşık 10 gündür ara ara kopmalar ...halindeydi. Daha öncesinde aradığımda sistemlerde bağlantı sorununuz yok deyip geçiştirdiler. 19ocakta şikayet oluşturduk 24 saat başladı 19 ocakta saat 23 sularında internet gel...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 15 Ocak 2026 Perşembe gününden beri tamamen kesik durumda.... O günden bu yana evimde internete hiç bağlanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemizde bölgede genel bir ar...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 Ocak tarihinden itibaren port sorunu yaşamaya başladım. San Andreas M...ultiplayer oyununa bağlanmam için gereken 7777 portu kapatıldığı için oyuna giriş yapamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, mevcutta zaten düzenl...

Yıllardır Superonline’dan internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. Ne zaman bir arıza olsa kayıt açılıyor ancak hiçbir şeki...lde ekip yönlendirilmiyor, gelen giden olmuyor. Ardından da sanki sorun çözülmüş gibi yaklaşık 15 dakika içinde “sorununuz çözüldü, memnun musunuz” şeklinde otomatik arama geliyor....

13 Aralık’ta İstanbul Büyükçekmece’deki adresim için Turkcell Superonline’dan aylık 700 TL bedelli, 1000 hızında ev inte...rneti kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetin en geç 2 gün içinde bağlanacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlan...

Teknik destek, eksik arızanın bittiğini söyleyip uzaktan dosyayı kapatıyor;... sorunun devam ettiğini söylediğimizde tekrar kayıt açıp çocuk oyuncağı gib...

Superonline internet aboneliğime ait olduğu söylenen borç nedeniyle, bugün kardeşim ve kaynım farklı numaralardan aranar...ak rahatsız edilmiştir. Arayan kişiler, icra dosyası kapanmazsa eve hacze gelineceğini söyleyerek üçüncü kişiler üzerinde baskı kurmaya çalışmaktadır. Konu benim adıma kayıtlı bir...

Turkcell Superonline ev internetim iki haftadır çekmiyor. Her gün arıza kaydı oluşturuyorum, gelen bile yok. Şikayetçiyi...m; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sadece müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturup kapatıyor, hiç yardımcı olunmuyor. Birebir muhatap olacağımız kimse yok.

Superonline, İzmir Güzelbahçe’de bulunduğumuz sokakta fiber optik kablo döşemek için Ocak ayının ilk haftasında kazı çal...ışması yaptı. Bu çalışma sırasında parke taşları söküldü, yol kazıldı ve optik kablo döşendi. Çalışma yapılırken yolu eski haline getireceklerini, parke taşlarını yeniden döşeyip d...

Superonline internet aboneliğim Aralık ayında iptal edildi, kalan borcumu da Ocak ayında tamamen ödedim. Ödememe rağmen ...yaklaşık 3 gündür “borcunuzu ödeyin” şeklinde recom isimli bir alacak firması tarafından sürekli olarak aranıp rahatsız ediliyorum. Konuyla ilgili hem alacak firmasıyla hem de Sup...

İnternetim Turkcell Superonline ve 8 gündür internet kesintisi yaşamaktayım. Kablo yenilemesi yapılacak adı altında 8 gü...ndür kablo yenileme adı altında beklemekteyiz. Evden çalıştığım için telefonumun internetini kullanıyorum. Bu iş beceremezler yüzünden 1000₺'ye ek paket almak zorunda kaldım. Günd...