to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli Harmandalı’da 96 Saat Süren İnternet Kesintisi, Acil Çözüm Bekleniyor
10.07.2026 tarihinden beri Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar ise mavi yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok.
Her aradığımda bunun bölgesel bir problem olduğu söyleniyor ve aciliyet bildirildiği, en geç 5 saat içinde sorunun çözüleceği ifade ediliyor. Ancak üzerinden yaklaşık 96 saat geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı ve aynı bölgede bulunan komşularım da aynı kesinti probleminden etkileniyor.
Abone numaram 5263**75, arıza kayıt numaram ise 197059898’dir. Modemi kapatıp açma işlemlerini uygulamama rağmen sorun devam etmektedir. İnternet hizmetimden günlerdir yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Superonline’ın bölgesel arızayı acil olarak gidererek internet bağlantımı bir an önce sağlamasını, bu mağduriyetimin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün 5. Gün hala bir dönüş yok maalesef. Diğer şirketlerden beklerdim ama Superonline dan bu mağduriyeti beklemezdim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnternetimiz günlerdir yok. Ne çözüm var ne de net bir bilgilendirme. Tüm hafta sonu çocuklarım internetsiz kaldı, şimdi ise evden çalıştığım için ben mağdur oluyorum. Günlerdir çözülemeyen teknik bir arıza kabul edilemez. İnterneti kurmak bu kadar sürmedi. Lütfen sorunu acilen çözün ve müşterilerinizi mağdur etmeyin. 🤬