to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline aboneliğimi bayi çalışanlarının yönlendirmesiyle iptal ettim ancak aboneliği iptal etmemişler. Ayrıca modemi de kendilerine teslim etmeme rağmen 5.000 TL lik bir modem ücreti de faturaya yansıtmışlar. Samsun Samline Turkcell bayii konu ile ilgilenmiyor ve mağduriyetimi gidermiyor.
Mayıs ayı itibariyle Samline Samsun Turkcell bayisinde mevcut aboneliğimi iptal ederek, üç ay fatura çıkmadan yeni bir abonelik yapılacağı ve cayma bedelinin bayi tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hem cihaz bedelleri hem de bir adet fatura tarafıma çıkarıldı ve toplamda 680...
Şubat 2025’te Turkcell Superonline fiber internet ve TV aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası teslim etmem gereken cihazları Samsun bayisine evde elden teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir belge veya makbuz verilmedi. Mart 2025’ten bu yana, cihazların teslim edilmediği iddiasıyla tarafıma...
Turkcell Superonline aboneliğimi iptal edip modemi belirtilen adrese kargoladığım halde 400 TL. Modem ücretini faturaya yansıtıp tahsil ettiler. Defalarca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iade ettiğim modemin seri numarasının eşleşmediğini söylediler. Aboneliğim süresi içinde arızalı mod...
Superonline, taahhütsüz paketimi iptal ettikten sonra benden 774 TL ödeme talep etti. Bu ödeme, kurulum ücreti, modem ücreti gibi kalemlerden oluşmaktaydı. Ancak, 1. Paketi satın alırken bana kurulum ücreti gibi ekstra masraflardan bahsedilmedi. 2. Aboneliğimi iptal ettikten beş gün sonra modemi eks...
Turkcell Superonline Samsunda ki gezici elemanlarından şikayetçiyim. Kesinlikle kimsenin Superonline almasını önermiyorum. Ben Türk Telekom kullanıyordum Superonline den arkadaşlar geldiler ve sizi daha yüksek paketi az bir farkla geçiş yaptıralım dediler. Cayma bedeli ve tüm masrafları Turkcell Sup...
Yorumlar