İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Talebi

Superonline bir pişmanlık. 25 Mbit ADSL bağlattım. 7 Mbit in üstüne çıkmadı çoğunlukla 2 Mbit sağladılar. 3. Gün müşteri hizmetlerini aradım. Yapabilecekleri bir şey olmadığını sistemlerinin normal olduğunu söylediler. Taahhüdünüzü yerine getiremiyorsunuz dediğimde sözleşmede maksimum 25 Mbit olarak...

2025 Mart ayında Superonline ADSL aboneliğimi iptal ettirmeme ve iptal edildiğine dair SMS almama rağmen, o tarihten bu yana her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Tüm ödemeleri internet bankacılığı üzerinden, 22452628 numaralı abonelik hesabıma bağlı olarak gerçekleştirdim. Yaşadığı...

28.10.2024 tarihinde 2 yıllık taahhüdü sona eren Superonline evde internetimi, çağrı merkezini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi söylememe, tarife yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen iptalini gerçekleştirmemişler. 02.01.2025 tarihinde 809 ₺ lik fatura iletildi tarafıma. Müşteri hizmet...

Superonline 24 Mbps internet kullanıyorum, her zaman internet yavaşlığında ve kopmalardan dolayı şikayetim var. Farklı evlerde 2 aboneliğim var. Bir de dükkan da Superonline aboneliğim var. Hepsinde aynı sıkıntılar var. Her hafta modem ve internetten yenileme yapıyorum. Ne zaman müşteri hizmetleriy...

Superonline firması ile 05.01.2024 tarihinde 110211299892 numaralı fiber internet hizmeti sözleşmesini imzaladık. Hizmetten memnun kalmadığımdan, sürekli kesintiler yaşandığından ve kuruluma gelen ekiplerin bağlantı ayarlarını düzgün yapmamasından dolayı 13.01.2024 tarihinde sözleşmemi iptal ettim. ...