to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Plus Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. 22 Ağustos Cumartesi akşamüzerinden beri hattımda arıza var ve ne interneti ne de TV Plus’ı kullanabiliyorum.
Bu süre içinde yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda otomatik sesli mesajla arızanın hangi saatte giderileceğine dair bir süre veriliyor ancak verilen saat geldiğinde sorun düzelmiyor, her seferinde sadece yeni bir saat veriliyor. Günlerdir aynı durum devam ettiği halde herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Uzun süredir kesintisiz olarak hizmet alamıyorum. Hattımdaki arızanın artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve bağlantımın tekrar stabil şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
