to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı bölgede taşındığım için internet hattını taşımak istedim. Yeni gittiğim yerde fiber hattı var. Önce taşımak için 600 TL istediler tamam dedim. Sonra mevcut tarifem 200mbs iken yeni yerde max 100mbs alabileceğim söylendi. Ona da tamam dedim. Ama sonrasında aynı tarife devir olmayacak, yeni 100mbs lik tarifeye geçip 520 TL olan faturamın 700 TL olacağı söylendi. Hem hızım düşüyor hem de taşınma parası ödüyorum hem de tarife ücretim artıyor. Bu nasıl bir saçmalıktır acaba?
Evde kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hattımı başka bir adrese taşındığım için hat taşıma talebinde bulundum. İşlem 7 iş günü sonunda tamamlandı. (taşıma ücreti olarak 150 TL faturama yansıtıldı). Yeni taşındığım adreste Fiber dönüştürücüye ihtiyacım olmadığı belirtildi. Kuruluma ge...
Aboneliğimi başka bir ile taşımak istedim. Taşınma sebebiyle. Fiber hat olmadığı söylendi. 1000 MB 600 liralık bir abonelik kullanıyordum. 1000 MB olmadığını 500 MB lik yeni bir pakete olduğunu söylediler. Fakat yeni paketin güncel ücreti olan 845 lira üzerinden yardımcı oldular. Fiber olmadığı söyl...
Taşınma işlemi gerçekleştirmek için talepte bulundum. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı için tarife değişikliği yapmamız gerektiğini söyledil...
Turkcell Superonline ev internetimi taşınmam dolayısıyla taşıma için Turkcell'i aradım. Ancak taşınacağım yerde fiber internet olmadığını ifade ettiler. Dilersem VDSL üzerinden taşıma işlemi yapabileceğimi söylediler. Kabul ettim ancak kampanyamın da değişeceğini de söyleyince yeni tarife tanımlanan...
Turkcell Superonline interneti yeni adresime taşımak için talepte bulundum. Şu an fiber internet kullanıyorum. Ancak yeni taşınacağım adreste fiber hat olmaması nedeniyle VDSL kullanabileceğimizi söyledi. Müşteri hizmetleri. Bende kabul ettim. Ancak daha (3) gün önce sözleşme yenilememe rağmen (yakl...
Yorumlar