to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden yaklaşık 15 gündür bilgisayar, tablet veya telefondan düzgün bir internet bağlantısı alamıyorum. 02.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 64406247), fakat kaydım hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sorunuma çözüm sunulmadığı gibi, keyfi şekilde sürecin uzatılması da mağduriyetimi artırıyor.
Ayrıca, hizmet alamadığım için interneti iptal etmek istediğimde 3 bin tl cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. İnsanları bu şekilde kendilerine bağımlı hale getiren bir sistemle karşı karşıyayız. Turkcell hizmet ağlarına dahil olmayı düşünenlerin bu konuda dikkatli olmasında fayda var, ben yaşadığım mağduriyetten dolayı pişmanlık yaşıyorum.
Cayma bedelinin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık olarak 15 gündür aralıksız şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Superonline adlı firma 2 ay önce geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri sağlıklı kullandığım internet bağlantısının sayısı bir elin parmak sayısını geçemez. Evden çalışıyor bulunmaktayım. Faturasını ödediğim firma Superonline...
Bir süredir kullanmış olduğum Turkcell Superonline internetim 15 gün önce arızalandı, müşteri temsilciyle görüşerek arızanın çözümlenmesini talep ettim uzun bir süre tarafıma dönüş sağlanmadı. Her gün müşteri temsilcisini arayarak sorunun çözülmesini istediğim de her seferinde aciliyet bildirildiği ...
Turkcell Superonline'dan aldığımızı yeni interneti gelip eve bağladılar fakat interneti vermediler. Geri dönüş yaptığımda arıza kaydı oluşturuyoruz dediler 10 gün geçti arıza çözülmedi. Geri dönüş yapıp aradığımızda size bilgi verilip arıza kapatılmış dediler. Ben turkcelli her gün arayıp sorduğumda...
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline internet hizmeti alıyorum fakat internet hizmetinden memnun değilim. Bir ay içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi ve evimin çeşitli yerlerinde bağlantı problemi yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arıza kayd...
Turkcell Superonline internet hizmeti aboneliğim kapsamında son 3 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu belirtildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her...
Yorumlar