to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftadır Çekmeyen Ev İnterneti Ve Cevapsız Arıza Kayıtları
Turkcell Superonline ev internetim iki haftadır çekmiyor. Her gün arıza kaydı oluşturuyorum, gelen bile yok. Şikayetçiyim; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sadece müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturup kapatıyor, hiç yardımcı olunmuyor. Birebir muhatap olacağımız kimse yok.
Gelişme
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kendi kendine açılıp kapanıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Defalarca bu sorunu yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iptal için bile aranmadım. Sakarya Serdivan’da aldığım bu hizmetten şu an hiçbir verim alamıyorum.
Yaşadığım kopma sorununun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
En son iptal ettirdim sabah tekrar merkezden aradılar ikna oldum bugün tekrar göndereceğiz uzman ekiplerimiz gelecek dediler bugün yine ne gelen var ne giden bu akşam tekrar iptal ettirdim çok ilgisizler
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.01.2026 - 13.29'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sevinç Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
