Superonline Hafta Sonları Sürekli İnternet Kesintileri Hizmeti Aksatıyor

Hasan · 2026-01-03T16:37:15+03:00

Superonline fiber internet aboneliğimde hafta sonları düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle öğlen 12:00 civarında başlayan bu kesintiler nedeniyle interneti kullanamaz hale geliyorum. Bu durum yaklaşık her 2 haftada bir tekrar ettiği için hem işimi hem de kişisel işlerimi aksatıyor. Hafta sonu evde olduğum ve internete en çok ihtiyaç duyduğum saatlerde hizmet alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz bir hizmet almak istiyorum. Hafta sonları yaşadığım bu tekrar eden bağlantı kesintilerinin teknik olarak incelenmesini, hattımda gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hafta Sonları Sürekli İnternet Kesintileri Hizmeti Aksatıyor

Hasan

Superonline

3 Ocak 16:3722

Superonline

5 Ocak 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

9 Ocak 12:20

Merhaba Hasan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber İnterneti Gerçekten Fiber Mi?

Nil

Superonline

2 Ekim 2023 21:22551

Superonline fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri doğru dürüst internet yüzü görmedim. Neredeyse her akşam kesi...liyor. Şu anda saat akşam 9, son bir saattir üçüncü kez internetim kesintiye uğradı, yine modem ayarlarım güncelleniyor. Kesinti olduğunda bütün yaptıkları bu. Her defasında 10-15 ...

Fiber İnternete Geçiş Sonrası Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yerine Ek Ücret Talebi

Emirhan

Superonline

29 Haziran 2025 15:38754

Sayın Superonline Yetkilileri, Yaklaşık 7-8 yıldır Superonline müşterisiyim. Bulunduğum konuma yaklaşık bir yıl önce f...iber altyapı getirildi ve ben de daha kaliteli ve kesintisiz bir internet hizmeti alabilmek amacıyla, mevcut ödememe ek olarak aylık 700–800 TL civarında daha fazla ücret ödeyerek ...

Fiber İnternete Geçiş Sonrası Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yerine Ek Ücret Talebi

1 Destek

Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

Superonline

25 Kasım 2025 01:46455

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 1 haftadır, 2 günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum.... Kesinti olduğunda bağlantı tamamen gidiyor ve modem üzerinde arıza ışığı yanıyor, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum her yaşandığında Turkcell Superonline müşteri...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Faturalandırma Mağduriyeti

Timur

Superonline

19 Temmuz 2025 21:28575

Superonline aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 ila 2 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Özellikle ...bu kesintilerin Cuma gününe denk geldiği durumlarda, hafta sonu boyunca tamamen internetsiz kalıyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Her aramamda tarafıma tahmin...

Sürekli Ve Uzun Süren İnternet Kesintileri Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Furkan

Superonline

2 Aralık 2025 13:15367

Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her gün, özellikle gündüz 12.00 ile 17.00 saatleri arasında 3–4 saat sür...en kesintiler yaşıyorum. Düzenli olarak ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun ve sık kesinti yaşamak, hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve artık katlanı...