to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ev internetim 13 Aralık Cumartesi akşamı saat 20.00 civarından beri Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahalles...i’nde tamamen kesik durumda. İki gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece robot yanıt veriyor ve “bölgenizde geçici kesinti vardı
Superonline TV Plus ve 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 12 Kasım 2025’te saat 12.00 civarında internet bağlantım tama...men kesildi. Aynı binada Superonline hizmeti alan komşularımda hiçbir sorun yokken, bana her seferinde “genel bağlantı sorunu var, düzelecek” denilerek konu geçiştirildi. 12 Kasım
Turkcell Superonline ev internetimde Gaziantep Şahinbey bölgesinde dün akşamdan beri “bakım çalışması” gerekçesiyle 26 s...aati geçen bir süredir kesinti yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma sürekli belirli bir saat verildi, ancak her seferinde o saat yaklaştığında yaklaşık 4 saat ileriye atıldı. Bu durum
Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 08.11.2025 tarihinde saat 15.00...’ten beri, yani yaklaşık üç gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramama rağmen, her seferin
Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıydım ve aldığım hizmetten memnundum. Ancak Gaziantep Şahinbey 23 Nisan Mahallesi, ...Yavuz Sultan Selim Caddesi, 148a Yaşam Sitesi a Blok adresine taşındıktan sonra bölgede fiber internet altyapısının olmadığı söylendi. Şehrin bu kadar merkezi bir noktasında altyap
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinb...ey A************ bölgesinde 3 gündür “port sorunu” olduğu söylenerek intern
03.12.2025 tarihinden bu yana Superonline internet hizmetimden hiç yararlanamıyorum. Çarşamba günü, yaklaşık 2 yıl arada...n sonra, evimdeki diğer internet sağlayıcısına ait modemi söktürüp tekrar Superonline internet kurulumu yaptırdım. Kurulum esnasında evde sadece bakıcı vardı, biz akşam eve geldiği
Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gündür süren bir arıza yaşıyorum.... İnternet bağlantım çalışmıyor ve 3 gündür teknik servisin gelmesini beklem
Gaziantep Şahinbey’de bir bayilik aracılığıyla ev interneti için Kablo Net’ten Superonline’a geçiş sürecinde mağdur edil...dim. Bizim ikamet ettiğimiz siteye gelerek bizi bizzat ikna ettiler. Superonline’a geçmek istediğimi, ancak mevcut Kablo Net aboneliğimde cayma bedelim olduğunu özellikle belirttim
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, abonelik numaram 74644725. Ga...ziantep Şehitkamil Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresimde 26 Kasım’dan bu yan
Uzun süredir Kablo Net TV+ ve internet aboneliğim bulunuyordu. Daha sonra Superonline bayisi olduğunu söyleyen kişiler t...arafından arandım ve Kablo Net’ten daha uygun fiyata hizmet verebileceklerini, TV+ dahil benzer bir paketi sağlayabileceklerini belirttiler. Ben de kabul ettim. Müşteri hizmetleri
Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresim için yaklaşık 3 ay önce Turkcell Superonline üzerinden fiber altyapı başvurusu yap...tım. Ancak o günden bu yana tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başvuru esnasında, arka sokağımızda Turkcell Superonline fiber altyapısı olduğunu görevli ki
Superonline üzerinden 25 Mbps ev tipi fiber internet hizmeti kullanıyorum. 16 Kasım’dan bu yana evimde internet bağlantı...m hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza için başvurmama rağmen müşteri hizmetleri yalnızca not aldıklarını söyleyip herhangi bir işlem yapmadı, sorunum
Turkcell Superonline’ın 51211209 numaralı ev interneti aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ga...ziantep Şehitkamil’de kullandığım bu abonelik için Mayıs 2025 ve Nisan 2026 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, taşındığımı bildirdim ve yeni adresimi verdim. Yeni
Gaziantep Osmangazi Mahallesi’nde bulunan döner restoranı işletmesiyiz ve Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim...izde 15 Kasım’dan bu yana, tam 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Şehir merkezinde olmamıza rağmen iş yerimizde internetin olmaması hem günlük işleyişimizi hem d
Superonline üzerinden internet, TV ve fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür sürekli kesinti yaşıyoru...z, dünden beri ise tamamen internet ve TV hizmetimiz yok. Ev adresim Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi Defa Sitesi’ndedir. Çağrı merkezini defalarca aradık, her seferinde “kayıt
Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde, yaklaşık 12 yıldır müşterisi olmamıza rağ...men yaklaşık 4 gündür Gaziantep Şahinbey’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Modem açık olmasına ve kendi tarafımızdan tüm kontrolleri yapmamıza rağmen bağlantı hiç gelmi
16 Kasım 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber ev internetimde tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. 12726946 numara...lı aboneyim ve Gaziantep/Şahinbey Bülbülzade Mahallesi, 136096 numaralı sokak, No:5, Daire:6, Bülbülzade Evler Apartmanı adresinde hizmet almaktayım. Yaklaşık 3-4 gündür hiçbir şek
Superonline 35 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. 13 Kasım’dan beri taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini ya...klaşık 5 kez arayarak kampanya yenilemek istedim. Ancak her seferinde müşteri temsilcisi, sistemde hata olduğu gerekçesiyle yenileme işlemini gerçekleştiremiyor ve tekrar aramamı s
Abonelik numaram *****364 ve adresim Gaziantep Şahinbey’dedir. Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik... durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana “geçici arıza” olduğu ve gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma
Turkcell Superonline sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Cuma akşamı int...ernet tamamen gitti, cumartesi günü boyunca hiç gelmedi. Pazar akşamı tekrar gitti, pazartesi öğleden sonra kısa süreliğine geldi ancak akşam yine kesildi. Şu anda da bağlantı yok.
Superonline Limitsiz 1000 Mbps Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 10 Kasım’dan bu yana ont cihazına giden kablonun boz...uk olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, 7 gündür hiçbir teknik servis gelmedi. Sorunun açıkça kablodan kaynaklandığını söylememe rağmen, müşteri hizmetleri sürekli olarak “bölgeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100