Fibercell'in Sürekli İletişimsizliği Ve Hizmet Eksikliği

Şebnem

278

Fibercell için asla iletişim numarası olmayan ve işini kötü yapan bir ekip... Evdeki Wi-Fi 48 saattir yok ve hat eşimin üzerine. Talep açıp beni aramalarını Turkcell'e söylüyorum ama maalesef her seferinde eşimi arayıp ulaşamayınca talebi kapatmayı tercih ediyorlar. Güçlükle pazar günü saat 13:30'a randevu verdiler, beni tüm gün evde beklettiler ama hâlâ gelmediler. Turkcell müşteri hizmetlerinden 30 kişiyle konuştum ama sonuç alamadım. Sanki bu Fibercell akşam 19:00 oldu, hâlâ bir bildirim yok, gelen giden yok, Wi-Fi yok... Sonuç: Üyeliğimi iptal ettirdim, Turkcell'e veda ettim.

Gelişme

03 Ağustos 2025 19:30

Fibercell eçm diye asla iletişim numarası olmayan ve işini kötü yapan insan sürüsü... Evdeki Wi-Fi 48 saattir yok ve hat eşimin üstüne. Talep açıp beni aramalarını söylüyorum Turkcell e ama maalesef bu arkadaşlar ger seferinde eşimi arayıp ulaşamayıp talebi kapatmayı tercih ediyor. Güç bela pazar 13:30 a randevu verip beni koca gün evde bekleyip hala gelmediler. Turkcell müşteri hizmetlerinden 30 kız ile konuşuyorum ama buhar oldu sanki bu Fibercell mi ne zıkkımsa akşam 19:00 oldu hala bir bildirim yok gelen giden yok Wi-Fi yok... Sonuç ben üyelik iptali bunlarda aldıkları para kazandıkları her kuruş haram olsun sözümle bay bay Turkcell...

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Şebnem

48 saattir Ankara'nın göbeği Çankayada internet TV Plus yani sizden satın aldığımız hiçbir şey yok... Hiçbir çözüm yok. Kar yağdı yollar mı kapandı. Bunu biri bana açıklasın Allah rızası için.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline