Superonline Fatura Ödeme elektrikçi

Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni bir eve taşındım ve taşındığım adreste Turkcell altyapısı olmadığı için ev interneti aboneliğimi 3 aylığına dondurdum. Dondurma süresi dolduktan sonra adresimde hâlâ altyapı olmadığı için bu kez iptal talebi aç...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Son 9 ayda yaşadığım eziyeti ciddi manada kimse yaşamamıştır diye düşünüyorum. İnternetim dakika başı sürekli gidip geliyor ve interneti düzgün kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise yalnızca arıza kaydı oluşturuluyor. Gelen teknik ...

Daha önce TTNET kullanıcısıyken, sözleşme sürem bitince Superonline'a geçtim. Ancak geçtiğim günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. İnternet bağlantısı yapıldı fakat bir ay boyunca hiç internetim olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli ekip yönlendirileceği söylendi; anca...

Turkcell Superonline, sürekli kopmalar ve hız yavaşlığı yaşatıyor. Servis kaydı açtırdığımda, 'Apartmana kadar olan bağlantıda sorun yok, elektrikçi çağırın.' diye SMS atıyorlar. Bu işletmeden cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise yaklaşık 3000 TL civarı bir fatura çıkarıyorlar. Ya taahhüt ettikle...

30-35 gündür Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli kopma yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt açıyorlar. Geldik baktık sorun bizde değil elektrikçi çağırın diyorlar. Bu süreçte 2 kez elektrikçi geldi. Kablolarda sorun yok diyor. Sonra SMS geliyor, sorun çözülmüştür diye. Ama ç...

Kesinlikle memnun değilim, 1 yıldır sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı işlemleri yapıyorlar. Altyapıya bakıyorlar, sorun yok, elektrikçi çağırıp bina içi kablolara bakılmasını öneriyorlar. Baktırıyorum, o da bir şey bulamıyor. Tek bir film izleyene kadar neredeyse 15...

Yeni taşındığımız dükkanımızda Superonline internet bağlantısı sürekli kopuyor ve iki defa kayıt oluşturmamıza rağmen kendilerinden kaynaklanmadığını belirterek kaydı kapattılar. Binanın kabloları ve bağlantılarını detaylı kontrol için elektrikçi çağırdık ve herhangi bir sorun olmadığını netleştirdi...

Ben Turkcell müşterisiyim. Yıllardır bu hizmeti kullanmaktayım; ancak yaklaşık üç haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen hala sorun çözülmedi. Teknik ekip talep etmeme rağmen kimse gelmedi. Modemim, kablolarım ve her ay düzenli olarak fatura ödediğim hizmet sağlayıcım ...

İnternetim çalışmıyor 3 aydır ve sürekli aramama rağmen elektrikçi çağırın biz yapamayız şeklinde cevap verildi. Faturaya itiraz ettiğimde de sadece arıza kaydı olan günler düşülür dedikleri için faturayı ödemek zorunda bıraktılar. Her gün arayıp arıza kaydı oluşturmadığım için faturayı ödemek zorun...

Dört gündür internet bağlantım mevcut değil. ADSL'den VDSL'ye iznim olmadan geçiş yapılmış. Bu geçişle birlikte fatura ücretimde bir artış yaşandı. Bunun yanı sıra dört gündür internetimi kullanamıyorum. Sayısız defa iletişim kurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca ekstra olarak 300 TL el...

Takıldığı günden bugüne hiçbir zaman memnun kalmadım hayatım boyunca en büyük pişmanlığım. 5 kere evime elektrikçi çağırdım dalağa geçer gibi bana her seferinde elektrikçi çağır diyor. Ve bu arada bu aşağıdan evime kadar gelen kabloyuda kimseye güvenmeyip siz çekin diyorum faturama ücret yansıtarak ...

İstanbul, Kadıköy'de yaşıyorum. Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Abonelik ev arkadaşım üzerine ve o genelde şehir dışında. Yaklaşık 1 yıldır gün içerisinde 80-100 kopma oluyor. Konuyla ilgili neredeyse her gün aradığım arıza hattı teknik ekibimizi yönlendiriyoruz dediler her seferin...

65271619 numaralı abone olarak 2-3 aylık Superonline internet hizmetini kullanmaktayım. Bağlantı yapıldığı günden bu yana internetim gün içinde sık sık kesilmektedir. Arıza kaydı açmama rağmen hiçbir iyileşme olmamaktadır. En son tarafıma gönderilen mesaj şu şekildedir: 'Değerli müşterimiz, yaşamış ...

28 Kasım 2023 gece 2 sularında ev internetim kesildi. Modem çalışıyordu ancak internet ışığı kırmızı yanıyordu. Fatura ödeme kontrollerimi yaptıktan sonra düzelmesini bekledim ve arıza kaydı oluşturdum. Çağrı merkezi bana maksimum 24 saat içinde çözüleceğini hem sesli hem de mesaj olarak ilettikten ...

Sürekli internet arızası ve altyapı sorunlarıyla ilgilenilmemesi, kullanmadığım internet için fatura ödemekten yoruldum. Elektrikçi çağırıp sürekli ekstra ödemeler yapmak zorunda kalmak ve internet arızası çalışmaları olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle sonuç olarak şika...

Yaklaşık 13 aydır Turkcell Superonline kullanıyorum. İlk yıl genellikle bir sorun yaşamadık. Ara sıra oldu, illaki sorunlar fakat yaklaşık bir aydır internet çekim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ne alaka ise Türk Telekom'u yönlendireceklermiş. Kısacası, Türk Telekom kontrol ettikten ...

Superonline internetimizi site girişinden eve kadar altyapı sorunu olduğunu için kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen elektrikçi çağırın dediler, elektrikçi ev içi bağlantıda sorun yok dedi. 1 aydır kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz fatura itirazı taşımıyoruz çünkü a...

Modem yanında oturmama rağmen internet çekmiyor. Üç gündür 'kablonuz arızalı, kontrol ediyoruz' gibi bahanelerle oyalanıyorum. Üç kez elektrikçi çağırdım kontrol için; yine de internet sorunu yaşıyorum. 'Çözüldü' diye mesaj geliyor, ancak hala sorunu yaşıyorum. Ben her ay boşuna mı fatura ödüyorum?

Turkcell Superonline'a internet başvurusunda bulundum. Daha önce abone olduğum firmayı iptal etmediğim için Turkcell'den gelen ekip, modemi doğrudan T***'dan aldığım hizmetin kablosuna bağladı ve ayrıldılar. T***'u iptal ettiğimde internet bağlantım kesildi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımd...

1 ayın yarısında interneti kullanıyorum ya da kullanmıyorum aylardır Şikayetim var 3 katlı bir binadayız 2 kat internet vızır vızır kullanıyor. Benim İnternetimde sorun var önce yaptınız 2-3 kere geldiniz gittiniz yok işte hatlardan yok bilmem nereden sonra da dediniz ki binanın içinden elektrikçi g...

Öncelikle selam. Bundan yaklaşık 1,5 yıl önce Türk Telekom'dan Turkcell Superonline'a geçiş yaptık. Kutudan binaya gelen kablo sorunsuz bir şekilde çalışıyordu fakat Superonline ekibi gelip kurulum yaparken sebepsiz bir şekilde değiştirdi kabloyu, o günden sonra internet hızım günden güne akıl almaz...

1 haftadır internete giremiyorum. Bahane altyapı eksikliği ve ilgili birime aktarıyorum. Sistem izin vermiyor saçmalığı. Ezberci, milleti çileden çıkaran iletişim sistemleri a. Ş. Demek daha uygun. ( Yeni eve taşındım modemin elektrik fişini ve hattı tak çalışır dediler.) Çalışmadı. Apartman girişin...

Aşkındır İnternete bağlantım kesik, defalarca müşteri hizmetleri ise iletişime geçememe rağmen çözüm bulunamadı. Daha evvel arızanın ev içi hattan kaynaklı olduğu söylendi kendim masraf yaparak elektrikçi çağırdım, sorunun ev içi hatlardan olmadığı söylendi. Superonline teknik servis geldi modemden ...