Superonline Defalarca Bildirilen İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor

Yusuf · 2025-11-20T04:05:08+03:00

30.09.2025 tarihinden beri bağlantım yok. İnternete erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ve 4 kez farklı çözüm tarihi verildi, ancak bu tarihler geçtiği halde herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve problemim çözülmedi. Abone numaram: 5468**33. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve gerekli teknik ekibin acilen yönlendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Turkcell faturalı hatlarım, Superonline ve diğer bağlantılı tüm aboneliklerimi sonlandıracağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yusuf

Superonline

20 Kasım 2025 04:05152

Superonline

20 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

25 Kasım 2025 09:31

Merhaba Yusuf Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Erkan

Superonline

27 Temmuz 2025 13:50587

Turkcell Superonline internet hizmetinizden 3 gündür faydalanamamaktayım. 25 Temmuz 2025 tarihinden itibaren internet ba...ğlantım kesilmiş olup, defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama ve teknik servis talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri i...

1 Destek

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

Erdoğan

Superonline

5 Eylül 2025 12:38423

03.09.2025 saat 12.00’den beri İzmir Konak Mithatpaşa Mahallesi’indeki evimde Superonline internet hizmetinden yararlana...mıyorum. Abone numaram: 5264**85. 3 gündür evimde hizmet alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “...

Yeni Bağlanan İnternet 3 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

Halil

Superonline

17 Eylül 2025 13:06149

Turkcell Superonline internet hizmetini yeni bağlattım. Pazartesiden beri, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tam...amen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 5562**48), ancak henüz hiç...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği Mağduriyeti

Ertan

Superonline

14 Ekim 2025 10:35609

13 Ekim 2025 tarihinde öğlen saat 15:00’ten itibaren Superonline 100 Mbps Turkcell fiber internet hizmetim kesildi ve ha...len internet bağlantım yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak 13 Ekim’de ekiplerin geleceği söylendi, ancak 14 Ekim sabahı tekrar aradığımda bu kez 14...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İş Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Özcan

Superonline

4 Kasım 2025 20:30374

28-29 Ekim’den bu yana İstanbul’daki adresimde Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik, hiç internet hizmeti al...amıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ekiplerin gelip sorunu çözeceği söylendi, ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Abone ...

1 Destek