to read complaints and reviews, or file yours.Aylık İnternet Faturamda Haksız Artış Ve Açıklama Talebi
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ve aylık ödemenin 750 TL olması gerekirken Ağustos ayı faturam 1050 TL olarak çıkarıldı. Herhangi bir paket değişikliği ya da ek bir hizmet almadığım halde faturamda bu şekilde bir artış oldu.
Bu zamla ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Limitsiz paketi 750 TL üzerinden kullanırken faturamın bir anda 1050 TL’ye yükselmesini kabul etmiyorum.
Ağustos 2026 dönemine ait faturamın sözleşmemde yer alan tutar olan 750 TL olarak güncellenmesini ve haksız görünen bu artışın açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek ve son teknolojileri sunabilmek için hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı arttırmaya devam ediyoruz. Bu dönemde değişen piyasa koşulları doğrultusunda ücretlendirmemizde düzenleme ihtiyacı duyuyoruz. Güncel tüm kampanya ve fiyat bilgilerine web adresinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
