to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline modemim dünden beri çalışmıyor. İki gün önce Telekom'dan geldiler ve modem arızası dediler. Rapor tuttular ve 'Siz de arayın, bazen bizi ciddiye almıyorlar' dediler. Belki 15 kere aradım. Arıza kaydı oluşturuluyor ve 'Ulaşılamadı' denip sorun çözüldü diye arıza kaydım kapatılıyor. Tekrar kayıt oluşturuyorum. Bu modemi Turkcell iki ay önce ücretsiz değiştirdi, yine aynı arızadan. Bu sefer ücretli servis kaydı açılıyor, ona da tamam diyorum. Ama gelmeden 'Sorun çözüldü' diye tekrar kaydı kapatıyorlar. Gelen giden yok. Şaka gibi. İşimizi bıraktık, sabahtan beri üçüncü arıza kaydını oluşturdum. Sorun çözümlenmezse tekrar arayın deniyor. Sizin işiniz sorun çözmek, ben peşinizden koşuyorum. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum.
Turkcell Superonline günlerdir sorunumu çözmüyor, birbirlerinden haberleri yok. Geçen hafta internetimin DSL ışığı yanmamaya başladı ve internetim gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum. İlk arıza kaydım, 'sorununuz giderildi' deyip kapatıldı ama sorun giderilmemişti. Türk Telekom ekipleri sorunumun çö...
Babama Superonline internet kurdular. Modemim yandı sağ olsunlar değiştirdiler. O zamana kadar çok iyi kullandım. Yeni modem taktılar. 6 ay da 15 defadan fazla aradım. Ben arıza açtırıyorum onlar sorun yok diye kayıt kapatıyorlar. Turkcell Superonline T***'in altyapısını kullandığı için iç tesisata ...
Turkcell Superonline müşterisiyim. Sürekli internette kopma, kesilmeler oluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm arıza kaydı oluşturuldu. Sorunun modem kaynaklı olabileceği söylendi. Bende elimde farklı bir modem olduğu için modem bilgilerini talep ettim. Diğer modemde problem yaşamadım. Turkcell in ...
Turkcell Superonline internet hizmetim 4 gündür yok. Konuyla ilgili arıza kaydı açtım. Gelen ekip modemde enerji var ancak arızalı görünüyor deyip müşteri hizmetlerinden modem değişimi istememizi söyleyip gitti. Müşteri hizmetleri ise arıza kaydı hala açık görünüyor diye işlem yapmıyor, geldiklerini...
Yorumlar