Superonline Arızanakil

5107**59 numaralı Superonline abonesiyim. Uzun yıllardır aynı operatörün müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 20 Mart civar...ında yapılan nakil işleminden bu yana internet hizmetimde sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, düzensiz şekilde kopmalar oluyor ve interneti sağlıkl...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi yeni adresime 7 Şubat Cumartesi günü nakil ettirdim. N...akilden sadece iki gün sonra, Pazartesi günü internetim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hiç düzelmedi. Pazartesi gününden itibaren her gün düzenli olarak müşteri hizmet...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 16.10.2025 saat 23:45’te nakil işlemi yaptırdım ve ilk başta inter...net bağlantımda sorun yoktu. Ancak gece 4 civarında telefonuma arıza uyarısı geldi ve modemimde internet ışığı yanmıyordu. 04:38’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana böl...

13.08.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için nakil talebi oluşturd...um ve 14.08.2025’te işlem gerçekleştirildi. 15.08.2025 sabahı internet bağlantım tamamen kesildi ve fiber GPON modemimde kırmızı los ışığı yanıp sönmeye başladı. Arıza kaydı oluştu...

Superonline Fiber internet hizmetimin nakil işlemini İstanbul, Pendik, Yenişehir Mahallesi’ne yaptırdım ve bu süreçte mo...dem değişikliği talebinde bulundum. 1 gündür beklememe rağmen, müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak “kayıt tamamlandı” denilerek aranıyorum; fakat ne gelen var ne de giden,...

Nakil işlemi yaptırdım ve bu işlemin tamamlanması için 2 haftaya yakın kurulum bekledim. En sonunda 31.07.2025 tarihinde... ekip gelip kurulum yaptı fakat bu sefer de internet bağlantım hiç olmadı. İki haftadır Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi'nde bulunan adresimde Superonline fiber internet hizmeti...

Turkcell Superonline'dan ev interneti aldım, nakil işlemi yaptırdım. Bir gün kadar kullandıktan sonra modem ışıkları yan...ıyor ama interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım. Türk Telekom altyapılı olduğu için Telekom aradı, onlarla alakalı bir sorun olmadığını söyledi. Bugün de mesaj geldi; cihaz...

Ev taşıdığımdan ötürü internetimi nakil yaptırdım. 25 gün önce teknik ekip gelip kurulumu gerçekleştirdi. 24 saat intern...etiniz açık kalsın denildi ve bir problem yaşamadık. Bebek olduğu için yerleşme süreci biraz uzadı. Ben yaklaşık 15 gündür evde yoktum, 3 gün önce geldiğimde interneti açtığımda al...

Superonline internet kullanıcısıyım. Nakil işlemi yaptırdım 1 hafta çok güzel kullandım ondan sonra aktifleştirmek için ...bir eleman gönderdiler. Eleman geldiğinden beri internetim yok. Modem de çalışmıyor ne olduğunu anlayamadım. Arıza kaydı bıraktım alt yapi sağlayıcısı Türk Telekom dağıtım kutusunu...

Superonline Kablo Net üyeliğimi taşındığım eve nakil yaptırdım. 50 saat old...u, hâlâ arıza kaydım devam ediyor. Ne gelen var ne giden; sürekli bir ekip ...

Turkcell Superonline benim zilimi bozdular. Bozduklarını kabul ettikleri halde yapacak bir şey yok dediler ve buradan ya...zdım. Gerekli bilgi verilmişti dediler. Verdikleri bilgi biz bir şey yapamayız oldu ve ben taşınırken zili yaptırıp taşındım. Taşındığım yere nakil aldırdım nakil ücreti verdim. İn...

Pazartesi taşındım ve nakil işlemim gerçekleşti. İnternetim kuruldu gelen teknik ekip tarafından fakat TV+'a buradan müd...ahale edemiyoruz, müşteri hizmetlerini arayın dendi ve çözmeden ayrıldı. Gelen ekip ve pazartesiden beri TV+ çalışmıyor, kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve de...

Superonline abonesiyim. Aralık ayında taşındığımdan dolayı internetimi naklettirdim. Nakil için 900 TL aldılar. Yeni adr...esimde her gün 3-4 saat içinde modemim kilitleniyor, kapatıp açınca düzeliyor. 4 ayrı gün aradığım halde sistemde sorun yok dediler. Yine de arıza kaydı aldıklarında bile ne aradıl...

Turkcell Superonline'dan yedi gündür internet bağlantı problemimiz için servis yönlendirilmesini istiyorum. Kaydınızı ol...uşturduk deniyor ama servis gelmiyor her gün arıyoruz maalesef sonuç alamıyorum. Nakilden olduğumuz günden beridir her gün arıyorum çözüm için hiçbir şekilde cevap alamıyorum

27.12.2024 tarihinde internet nakil işlemi için başvuruda bulunduk, birkaç gün sonra Turkcell Superonline personeli işle...m için geldiğinde Türk Telekom'un kablo tespiti için henüz gelmediğini belirtti. Bunun için arıza kaydı oluşturdu. 1 haftadır Türk Telekom'u kablo tespiti için bekliyoruz. Her gün ...

Superonline fiber internetimi yeni taşındığım eve nakil yaptırdım ve henüz 1 ay bile geçmedi, gece saat 11-12 den sonra ...internete girilemez hale geliyor ve daha sonrasında gün içinde kopmalar yasamaya başladım. Müşteri destek ile görüşmemde sinyal zayıflığı olduğunu söylediler. Arıza kaydı oluşturdu...

11.11.2024 tarihinde Superonline internetini yeni taşındığım eve nakil yaptırdım. İnterneti gelip bağladılar fakat evden... gittikten sonra internetten komple gitti. 12.11.2024 saat 18.39da arıza talebi oluşturdum. 13.11.2024 tarihinde sabah saatlerinde iletişime geçip ekipleri yönlendirdiklerini öğlen...

Adres değişikliği yaptığım için nakil işlemleri için Superonline'ı aradım. Binanızda fazla port olmadığı için arıza tale...bi oluşturuldu. 10 gündür hiçbir şekilde gelen giden yok. Her gün Superonline'ı arıyorum, aciliyetinizi belirttik deyip not alıyorlar ama hiçbir şekilde bir işlem olmadı. Günlerdir...

Nakil işlemi gerçekleştirilmesine rağmen 1 aydır hala internetim yok. 4 kez arıza kaydı oluşturuldu ne bir gelen var ne ...de düzelen internet. Üstelik yalan yanlış SMS'ler gönderiliyor. İlk defa böyle bir saçmalık yaşıyorum. Superonline pişmanlıktır.

Superonline nakil işlemi yapıldıktan sonra internet gelmedi. Mayıs ayında kaç defa aramama rağmen sorunum çözülmedi. O d...önem fazla fazla telefonumdan fatura ödemekle birlikte kullanamadığım interneti de ödedim, sonra dondurdum. Temmuz ayının sonunda açtırdığım internet yine gelmedi. 1 Eylül'de arıza...

Öncelikle Superonline firmasının tam bir mağduriyet yarattığını ve yarattığı mağduriyeti rahat bir tavırla çözüm sağlama...dıklarını söylediler. 3 aboneliğim var, 3 aboneliğimde de ısrarla başka adres girmektedirler. Bu kadar rahat bir tavırla nakil yapın diyorlar, üstelik arızamı gidermek için de adre...