Superonline Altyapımodem değişim talebi

Superonline TV Plus internet TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır yayın sürekli donuyor ve kesiliyor, gün içinde ner...edeyse her saatte bu sorunla karşılaşıyorum ve aldığım hizmetten yararlanamaz hale geldim. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüğümde modemin değişmesi gerekt...

Turkcell ev interneti 50 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle de 2024 yılı boyunca her ...gün düzenli olarak internet kopması, bağlantının tamamen gitmesi ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Her gün müşteri hizmetlerini...

Yıllardır Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve her zaman bu paketin ücretini ödedim.... Buna rağmen uzun süredir internet hızımda ciddi yavaşlıklar yaşıyordum, basit bir internet sitesini bile açmakta zorlanıyordum. Ara ara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ayar...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim, müşteri numaram 12123994. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama ...rağmen aldığım hizmetten son bir haftadır hiç memnun değilim. Yaklaşık bir haftadır internetimde ciddi paket kaybı yaşıyorum. Uygulamalar sürekli donuyor, kasıyor ve verilen hız k...

28 Aralık tarihinden bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde ciddi bir problem yaşıyorum. Y...aklaşık 1,5 aydır her gün, neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmemiştir. Hizmeti İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’ndeki adresimd...

İstanbul Kartal’da oturduğum evime Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps internet paketi aldım. Yaklaşık 10 aydır evli...yim ve bu eve taşındığımdan beri interneti kullanıyorum. Kullanıma başladığımdan bu yana internetim sürekli kesiliyor, bazı günler 20–30 saat boyunca hiç internetim olmuyor ve bu d...

Turkcell Superonline müşterisi olarak 2-3 ay önce modemim arızadan dolayı ücretsiz değiştirildi. Değişim zamanından önce... binama GPON altyapısı için gerekli kablo ve cihaz kurulumları sağlanmıştı fakat aktif değildi. Kendileri GPON içerisinde bulunan modemi takamadıklarını sistemin aktif olduktan son...