to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’indeki adresimde yakla...şık yarım saattir internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve şu an hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz arama
01.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve 50 Mbps internet paketine başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Tel...ekom ekibi gelip altyapı çalışmalarını tamamlamasına rağmen, Turkcell Superonline bayisi olan Supercell Avrupa eçm üzerinden kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Her gün aranıp “bugün
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Yıldırım bölgesinde iş yerimin bulunduğu caddenin üzerinde Turkcell Superonline altyapı kazısı ...yapıldı. Bu kazıdan sonra yol uzun süre eski haline getirilmedi, yaklaşık 1 ay boyunca asfalt yapılmadı ve yola sadece mıcır taşı döküldü. Bu 1 aylık süre içinde yoldan geçen araç
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum. Son aylarda ayda yaklaşık iki kez tekrarlayan ve her seferinde 8–9... saate varan uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Bu kesintiler sırasında evde hiç internet kullanamıyorum, hız konusundaki dalgalanmalardan ise zaten memnun değilim. Her yaş
Turkcell Superonline’ın altyapı çalışmaları nedeniyle binaya gelen kabloları kesmesi sonucunda evimde hem internet hem d...e TV hizmeti tamamen kullanılamaz hale geldi. 17.07.2026 tarihinden beri evimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. 18.07.2026 tarihinde Superonline taahhüdüm bittiği için
22 Mayıs tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 22 Temmuz Caddesi üzerinde, Superonline’ın altyapı çalışmas...ı sonrasında yolda bırakılmış bir çukur nedeniyle aracımla geçerken lastiğim patladı ve lastiğimi değiştirmek zorunda kaldım. Olayla ilgili olarak Sefaköy Polis Merkezi Amirliği ta
Turkcell Superonline Her Eve 1000 Mbps paketine ait mevcut aboneliğim bulunmasına rağmen adresimde yaşadığım fiber altya...pı sorunu bir türlü giderilmedi. 17.06.2026 tarihinde adresimin bulunduğu yerde yeniden fiber altyapı çalışması yapıldı ancak o tarihte adreste olmadığım için daireme kurulum gerçe
İşyerimde kullandığım Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti, 5 Ağustos 2026 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır ta...mamen kesik durumda. İstanbul’un en yoğun ilçelerinden biri olan Sultangazi’de bu kadar uzun süreli bir kesintinin giderilememesi kabul edilebilir değil. Bu süre içinde Superonlin
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 4 Ağustos tarihinden bu yana, 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her ar...adığımda altyapı çalışması olduğunu söyleyerek oyalıyorlar ve özellikle çağrı merkezi her akşam saat 03:20’de internetimin geleceğini söylüyor, ancak hiçbir şekilde hizmet verilmiy
"Sağ olsun"
Seneler sonra sonunda VDSL’den kurtulup fiber internete geçeceğiz diye sevi...nirken Superonline ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Superonline kısa sür
Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi 185. Sokak 4. Binada, 3 numaralı dairede ikamet ediyorum. Bölgemizde yapılan internet... altyapı çalışmaları kapsamında çevremdeki birçok binanın internet kutusu aktif hale getirilip daire bağlantıları tamamlanmış durumda. Bizim binamıza ise sadece altyapı kutusu mon
Superbox aboneliğim varken bulunduğum adreste fiber altyapıdan yararlanmak için Superonline’a geçiş yaptım. Fiber altyap...ının ise Türk Telekom üzerinden sağlandığı belirtildi. Bu geçiş sonrasında tarafıma, bölgemde altyapı çalışması yapılacağı, bu nedenle 4 gün boyunca internetsiz kalacağım ve bu sür
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim için Kırşehir Aşıkpaşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve 4 Ağustos tarihinden beri sürekli... internet kopması ve uzun süreli kesinti sorunu ile karşı karşıyayım. Genel olarak bölgede altyapı kaynaklı sık sık kopmalar yaşanıyordu ancak yaklaşık 5–6 gündür internet neredeys
Superonline sabit internet aboneliğim, Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi'...nde 14.06.2026 tarihinden bu yana iki aydan uzun süredir internet bağlantım
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Cephanelik Sokak No:70 adresi...nde, 05 Ağustos 2026 sabah 07.30’dan bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İSKİ çalışması sırasında yerin altından geçen bağlantı kablosu koparıldı ve o günden beri h
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 867. Sokak No:44 Daire 1 adresinde 2...8.07.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayım. Mahallede yapılan altyapı çalışması nedeniyle kablolarda kopukluk oluştu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
"İnternet arızası giderilmiş ve 10.08.2026 13:59 tarihinde internet erişimi sağlanmıştır."
Turkcell ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağ...lantı sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, 5G’ye geçildiğinden beri sürekli altyapı çalışması olduğu söylenerek günler...dir internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura tahsilatı yapılıyor. Sorun 05 Ağustos öğleden sonra başladı ve o günden beri evde sabit internetimiz yok.
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 6 Ağustos’tan bu yana İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahalles...i’indeki adresimde internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. İlk aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle kesinti yaşandığı söylendi. Daha s
Superonline ev internetim, bölgede altyapı çalışması olduğu söylenerek 3 gündür tamamen kesik durumda. Üç gündür her ara...dığımızda yaklaşık 5 saat içinde düzeleceği söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve her seferinde sadece saat ileri atılarak oyalanıyoruz. Biraz önce yeniden müşteri hizmetle
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bulunduğum sokakta yapılan altyapı çalışması sırasında evime g...elen fiber kablo zarar gördü ve sokakta adeta ortada kalmış durumda. Yaklaşık 3 gün önce bağlantının kesilmesiyle birlikte sorunu fark ettik. O günden beri Superonline müşteri hiz
Yaklaşık yirmi yıla yakındır Turkcell Superonline müşterisi olan sitemizde, ben de on seneyi aşkın süredir Superonline e...v interneti kullanıyorum. Diğer firmalar artık 1000 Mbps ve üzerine çıkmışken biz de bu duruma uyum sağlamak amacıyla altyapı yenilemesi talebinde bulunduk. Ancak yaklaşık 1–2 aydı
"Düzeldi şu anlık"
Turkcell Superonline sabit VDSL internet aboneliğimde 4 Ağustos günü öğlen 12:00’den bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Yaklaşık 33 saattir internet bağlantısı sürekli kesilip tekrar geliyor, geldiğinde ise 50 Mbps olması gereken hız 1 ile 4 Mbps arasında gidip geliyor. Bu sebeple bağlantı neredeyse
Yeni bir eve taşındığım için Superonline ev interneti aboneliğimi de yeni adresime taşımak istedim. Taşındığım binada hâ...lihazırda Superonline internet kullanılıyor olmasına rağmen benim adıma hiçbir nakil işlemi başlatılmıyor ve süreçle ilgili ilerleme sağlanmıyor. Yaklaşık iki haftayı aşkın süredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
