to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım 500 Mbps fiber internet hizmetinde, son 4 aydır her akşam ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde hız testi yaptığımda değerler sürekli olarak 94 Mbps civarında kalıyor. İnternete tek cihaz üzerinden ve kablolu olarak bağlanıyorum, bağlantı yöntemi kablosuz değil. Evimde ve ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik ya da yeni bir modem kurulumu gibi bir durum olmadı.
Yaşadığım bu hız düşüşü nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar bir cevap alamadım. Faturalandırmada veya ödemelerde ise herhangi bir anormal durum yok, her şey olması gerektiği gibi devam ediyor.
500 Mbps olan paket hızımın bana eksiksiz sunulmasını ve bu sorunla ilgili teknik ekibin kontrol sağlayarak çözüm üretmesini talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde hızım 4-5 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu nedenle internetim çok yavaşlıyor ve izlediğim içerikleri düşük kalitede izlemek zorunda kalıyorum. Sorunu her gün, özellikle akşam saatlerind...
Superonline’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetinde, aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır haftanın 2-3 günü değil, neredeyse her gün vaat edilen internet hızını alamıyorum. Hızım sürekli olarak düşük çıkıyor ve bu durum düzenli şekilde devam ediyo...
Yaklaşık 4 yıldır Superonline'ın 50 Mbit fiber internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 1 ay önce tarifemi yenilerken 1000 Mbit hıza geçiş yaptım ve o günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Wi-Fi sürekli kopuyor, videoları izleyemiyorum ve bağlantı kalitesi çok düştü. Bu sorun nede...
Superonline fiber internet hizmeti aldım ve çok sorun yaşadım. Daha sonra bana 500 MB/s hızında bir bağlantı sağladılar, ancak yine aynı sorunlarla karşılaştım. Sonra yeni bir modem almak zorunda kaldım ve bu modemle bile 500 MB/s hızını asla göremedim. İnternetim sürekli dalgalanıyor ve ekip geldiğ...
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti almaktayım. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü problemi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sorun çözülemedi. Her seferinde modem sıfırlama ve hız testi gibi klasik yönlendirmele...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.832 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.104 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.708 
İnternet Kesintisi 6.058 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar