Superonline Abonelik genel arıza

23.08.2025 tarihinde Superonline 50 Mbps internet hizmetim İstanbul Esenyurt adresinde tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgenizde genel arıza var, 10 saat içinde düzelecek” cevabını aldım. Ertesi gün (24.08.2025) hâlâ internet yoktu, tekrar aradım ve yine aynı cevabı verdiler. 25.0...

Superonline abonesi olduktan sonra yaşadığım mağduriyetler ne yazık ki tahammül edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Aboneliğimin başlangıcından bu yana internet hizmeti istikrarlı bir şekilde sunulamamaktadır. Neredeyse her hafta en az 2-3 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor, bu kesintiler...

12495656 Superonline abonesiyim. Yeni üye olmama rağmen 3 gün internet vermediler. Genel arıza olduğunu söylediler. Daha sonra gelen görevli, hatalı kablo bağlantısı olduğunu bildirdi. Şimdi de engelli raporumu iptal ettiler. Çağrı merkezinden kendileri çekip yüklemelerine rağmen, iptal için 3500 TL...

Superonline inter hattı kullanıyorum. Genel arıza sebebiyle internet hizmeti veremiyorlar. 8 GB internet hakkı tanımladılar ama hala internet arızası bitmedi yeni bir hediye paketi tanımla ma yapamıyorlarmış 1 hafta içerisinde. İptal etmek istiyorum dediğimde bana cayma bedeli 2217.10 kuruş cayma be...

Superonline 6 gündür internet vermiyor. Bursa Görükle'de Superonline 6 gündür internet hizmeti vermiyor. Bahaneleri, genel arıza var. İptal etmek isteyince de cayma bedeli diyorlar. Kendilerini mahkemeye vereceğim. Böyle kötü firma görmedim.

Portta bulunan kablomu söküp kendi müşterisine hizmet veriyor. Genel arıza var diyor, üst katımda tüm komşularımda internetin olup bende olmaması nasıl genel arıza oluyor? 31 gündür internet hizmeti alamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme bile yapmıyorlar. Sürekli ben arıyorum. Superonline pişman...

167131579 no’lu Superonline başvurumu 22/06/2024 tarihinde yaptığımda şehir dışından taşındığım için internetimin evde hazır olmasını amaçlamıştım. 23/06/2024 tarihinde gelen kurulum ekibi aileme hatta bir arıza olduğunu, ellerinde bulunan 2 sinyal cihazının da arızalı olduğunu belirterek, en geç 1 ...

Superonline ile 7 yıllık aboneliğim boyunca sürekli internet kesintileri yaşadım ve internet hiçbir zaman taahhüt edilen hızda olmadı. Bunun tek nedeni, Superonline cihazının çok eski olması ve elektrik kesintisinde cihazın tekrar açılmamasıydı. Cihazın açılması için 10-12 saat boyunca servisin gelm...

Türk Telekom ve Turkcell Superonline internet hizmetinden şikayetçiyim. Yılbaşından önce Aydem aracı telefon direğini yıkmış ve telefon hatlarını koparmış. İki haftadır uğraşıyoruz, Superonline sürekli topu Türk Telekom'a atıyor, TT de geri pasla bizi idare ediyor. Bugün Turkcell Superonline yetkili...

Superonline'ın işgüzarlığı ve baştan savması beni bıktırdı artık! Üye olduğumdan beri bir dakika bile kullanamadım. Ev internetimin kesintisi yüzünden defalarca aradım fakat bir sonuca varamadım. Müşteri hizmetleri sürekli 'genel altyapı arızası' diyerek oyalıyor beni. Baktım olmuyor, Superonline ba...

18'inden 24'üne kadar ben kendim başka sağlayıcıdan abone olana kadar internetimi kestiler, arıza var 48 saat içinde çözülecek diye 5 gün bekletip, 5. günün akşamında arayarak Eylül'ün 5'ine kadar problemin devam edebileceğini, mağduriyetim konusunda alternatif bir çözüm veya telafi sağlayamadıkları...