to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internetim 8 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Şemikler Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Müşteri numaram: 65543278.
Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana 24 saat içinde aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve devam eden taahhüdüm bulunmakta.
Henüz ödeme yapmadım, faturaya yansıyacak olan tutarı da yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödemek istemediğimi müşteri temsilcisine ilettim.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım süreye ait fatura ücretinin iadesini talep ediyorum.
Superonline’dan ev ofis internet hizmeti almaktayım. 15.10.2025 tarihinden bu yana, İzmir Torbalı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik duru...
Superonline internet hizmeti için İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’nde 57843605 numaralı müşteri olarak aboneliğim bulunuyor. 2 aydan uzun süredir evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arızanın şu tarihte çözüleceği söyl...
Superonline İzmir Buca bölgesinde fiber internet hizmeti almaktayım. 24 saattir internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, ...
9 gündür Superonline fiber internet hizmetim İzmir Selçuk 14 Mayıs Mahallesi Fikri Üyücü Caddesi'nde tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ne gelen var ne de arayan oldu. Her aradığımda aciliyet notu ekleniyor ama hiçbir çözüm sun...
Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 Eylül’de İzmir adresim için nakil başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin 3 ile 6 iş günü arasında tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tek...
Yorumlar