Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

ID:34110032

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Orhan

Superonline

01 Kasım 2025 16:23

253

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12540650) üzerinden 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hem hız düşüklüğü hem de tamamen bağlantı kopukluğu sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.

İstanbul Avcılar’daki adresimde 3 gündür kesintisiz olarak internet hizmetinden yararlanamıyorum. Acil olarak arızanın giderilmesini ve hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Superonline

01 Kasım 2025 16:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Orhan

01 Kasım 2025 17:15

Hepinizin dilinde aynı cevap ama soruna çözüm yok 3 gündür arıyoruz yazıyoruz inceleniyor ilgileniyoruz yazık

Superonline

03 Kasım 2025 13:52

Merhaba Orhan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Mağduriyeti

Furkan

Superonline

10 Eylül 2025 13:44

346

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0530********78) İstanbul Başakşehir’de bulunuyor ve 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik arıza olduğu söylendi ve her seferinde farklı saatler verilerek bekle...

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle İşlerim Aksıyor, Çözüm Sunulmuyor

Nuray

Superonline

25 Ağustos 2025 21:01

366

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, Cuma gününden bu yana her gün bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde genel bir arıza olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ...

3 Gündür Süren Fiber Kesintisine Çözüm Yok!

Seher

Superonline

08 Eylül 2025 23:04

346

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim İzmir Torbalı Ayrancılar adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hala sağlanamıyor. Abone numaram: 12605560. Arızanın acilen giderilmesini ...

1 Destek

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Yakup

Superonline

23 Ağustos 2025 12:49

474

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür bağlantı yok. İnternetim normalde de stabil değildi ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. 12253982 numaralı aboneyim ve İstanbul Küçükçekmece’de hizmet alıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

1 Destek

Alkan sonuçtan hiç memnun değil

Dört Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Alkan

Superonline

25 Ağustos 2025 12:33

389

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Yazıcıgil Sokak No: 3 Daire: 1 adresinde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde farklı bir gün ve saat verilerek bekletildim. Ancak sorunum...