Sunny Müşteri Hizmetleri

Sunny markasına ait kırmızı renkli Rossa Mini pratik süpürgeyi Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 10659128284, ürün şu anda İzmir Bayraklı’daki adresimde bulunuyor. Bugün ürünü temizleyip tekrar çalıştırdığımda yaklaşık iki dakika sonra süpürgeden duman, yanık ko...

Sunny Webos TV sn65FMN240-0246 model televizyonumda uzun süredir sinyal yok sorunu yaşıyorum. Uydu yayınımda özellikle TRT 1 kanalı çekmiyor, diğer kanallarda da bir gün yayın geliyor, ardından 5 gün boyunca sinyal yok hatası alıyorum. Ayrıca televizyonun Wi-Fi bağlantısı da düzgün çalışmıyor, kablo...

Sony marka 43 inç Hı Level model televizyonu yaklaşık 1 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Televizyon ilk günden itibaren donma, ekranda kristalleşme, görüntünün dönmesi gibi ciddi sorunlar yaşatıyor, bazen sadece ses geliyor görüntü bozuluyor. Yaşadığım sorunlar üzerine yetkili servisle görüşt...

Sunny marka 55 inç televizyonumuzda 11.05.2026 tarihinde durduk yere, aniden ekranda kalın bir çizgi oluştu ve o zamandan beri bu çizgi ekranda sürekli duruyor, kaybolmuyor. Yaklaşık 2 saattir bu sorunu yaşıyoruz ve televizyonu normal şekilde kullanamaz hale geldik. Sorun ortaya çıktıktan sonra tel...

Sunny marka sn49fal/0216 model televizyonumu yaklaşık 7 yıl önce Aksu Mobilya’dan satın aldım. Cihazı kısa süre önce sıfırladıktan sonra televizyon bir daha açılmadı, saatlerdir sadece renkli Sunny logosu ekranda dönüyor ve hiçbir şekilde yayına geçmiyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Fişini çek...

Sunny marka sn43DAL13/0216 model televizyonumda Netflix uygulamasını artık kullanamıyorum. Kumandamda Netflix tuşu bulunmasına rağmen televizyon modunda uygulamayı açmıyor, sadece tablet özelliği üzerinden indirmeye izin veriyor. Netflix’i uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde ...

Sunny marka 60 inç televizyonumda iki gün önce HDMI girişinin tamamen kesilmesi sonucu cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Üstelik televizyonu henüz yeni almama rağmen ürünün garanti dışı olduğu söyleniyor. Televizyonu Aydın Söke’de bulunan Fors mağazasından satın aldım. Yaşadığım sorun s...

Sunny marka 55 inç Webos televizyonumu Epttavm üzerinden satın aldım ve bugün normal şekilde yayın izlerken aniden ekran karardı, görüntü tamamen gitti ancak ses gelmeye devam ediyor. Sorun yaklaşık 15 dakika önce meydana geldi ve şu anda televizyonu bu şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası ve ga...

Sunny marka bir televizyon kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce televizyonu açtığımda normal kanal yayınına geçmek yerine doğrudan Smart ekrana geldiğini ve birkaç saniye sonra da bu Smart ekranda sabit kaldığını fark ettim. Bu ekranda takılı kalıyor, herhangi bir işlem yapmıyor ve normal TV yayınına ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sunny sn50QFPRL-A14S Smart QLED TV’yi Ankara Keçiören’deki adresimde kullanıyorum. Televizyonu aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 haftadır ekranda yatay ve dikey çizgiler oluşmaya başladı ve görüntüde belirgin bozulmalar meydana geliyor. Yaşadığım sorun üze...

Kars’taki bir mağazadan aldığım Sunny marka süpürgemi arızalı ürün olarak servise göndermeme rağmen, en son 27 Mart’ta arandım ve üzerinden neredeyse üç ay geçmesine karşın hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Ürünle ilgili doğru düzgün bir geri dönüş alamadım; süreç boyunca iletişim ve ilgi seviyesi, kuru...

Sunny sn55FMN243-0246 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce, 2022 yılında Yalova’dan satın aldım. Yaklaşık 3 yıl sorunsuz kullandıktan sonra kanallar görünmediği için cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamak istedim. Sıfırlama işlemini yaptığım anda televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve...

Sunny Smart TV’mde bir süredir Netflix’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde bağlanmıyor ve içerik izleyemiyorum. Hem Netflix hem de Sunny müşteri hizmetlerini aradım, farklı yönlendirmeler ve denemeler yapmama rağmen sorun çözülmedi ve televizyonu normal şekilde kulla...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Sunny 32 inç televizyonumun ekranı durup dururken önce mavi oldu, ardından tamamen gitti ve şu an sadece ses var, görüntü yok. Cihaz hiçbir darbe, düşme ya da benzeri bir durum olmadan kendi kendine bu hale geldi. Sorun sonrası Sunny yetkili servise ve müşteri hizmetle...

Sunny markalı 43 inç televizyonumu bugün Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım ve kurulumu için Sunny’nin yönlendirdiği yetkili servis eve geldi. Kurulum öncesinde kurulumu ücretli yapacaklarını ve 950 TL alacaklarını söylediler, bunun doğru olmadığını, böyle bir ücretin haksız ...

13.04.2026 tarihinde bir AVM’den Sunny marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürüne 16.000 TL ödedim, alırken içinden duvara asma aparatı çıkacağını düşündüğüm için ayrıca aparat sormadım. Kurulum için yetkili servisle bugün görüştüğümde, kuruluma 750 TL, duvara asma işlemine ise 650 TL olmak üzere t...

Sunny markalı sn65FMN552-**76 model 65 inç iki adet televizyon satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce televizyon kumandasının ortasındaki yuvarlak tuş bozuldu ve bunun üzerine Sunny müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kumandanın aksesuar olarak geçtiği ve bu nedenle servis işleminin ücrete tabi olduğu, ...

Yazlık evimiz için A101’den Hi-Level marka 55 inç bir televizyon satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay içinde ekranda LED’lerde hatalı çizgiler oluştu. Konuyu servise ilettik ve Hi-Level televizyonumuz Sunny marka televizyon ile değiştirildi. Ancak bu kez de değişim yapılan Sunny marka 55 inç ...

30 Mart 2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki A101 şubesinden Axen AX40QLEDM-a14S 40" Frameless FHD QLED Android 14 Smart TV satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptığım esnada talihsiz bir kaza sonucu cihaz yere düştü. Ancak ekranın dış yüzeyinde veya camında en ufak bir kırılma, çatlama y...

Sunny Webos Hub 43 inç televizyonum daha 1 aylık olmasına rağmen yaklaşık 12 gündür Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Son güncellemeden sonra uygulama hiç açılmıyor ve televizyonun akıllı özelliklerinden normal şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili telefonla aradığımda mesai saatleri dışınd...

Sunny marka sn65FMN503-**56 model televizyonumda iki gündür Home menüsü açılmıyor. Bu nedenle yazılım güncelleme bölümüne, ayarlara ve uygulamalara hiçbir şekilde erişemiyorum. Televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Evkur’dan satın aldım ve şimdiye kadar bu konuyla ilgili ne yetkili servise ne de müşt...

Sunny marka sn50QFPRL model televizyonu 24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu anda Sivas’taki evimde kullanıyorum. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonun içinde yüklü olan Youtube.com ve diğer internet u...