Sunny Müşteri Hizmetleri

Sunny marka 55 inç televizyonum için Şanlıurfa Haliliye bölgesindeki sözde yetkili servisi 3 Ocak’ta arayarak kayıt oluşturduktan sonra, tam 4 gündür “bugün geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Her seferinde geliyoruz denip oyalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da s...

Sunny marka hkc 4K Al Smart Android TV cihazımda bir süredir can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Televizyonda normal şekilde kanal izlerken, gün içinde birkaç kez kendi kendine aniden ana ekrana dönüyor ve ekranın üst tarafında “test” yazısı beliriyor. Bu durum izleme keyfimi sürekli bölüyor ve televiz...

Sunny markalı 55 inç 140 ekran televizyonumu internet üzerinden satın almıştım. Ürünün garanti süresi 3 yıldı ve garanti bitiş tarihi 15 Aralık 2025’ti. Televizyon, garanti süresinin dolmasına 12 gün kala arızalandı ve ben de 4 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Serviste, garanti süres...

Sunny marka televizyonumu yaklaşık 1,5 sene önce Çarşım AVM’den satın aldım. Televizyonda 2 gündür ses olmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Televizyon açılıyor, ses düzgün çalışıyor fakat ekranda görüntü oluşmuyor. Ürünü henüz servise göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapm...

Sunny marka televizyonumun kurulumu için Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım ve bana Cuma günü için kurulum randevusu verildi. Cuma günü akşam saat 18.00 civarında aradıklarını ve çağrı kaydı olduğunu iddia ediyorlar ancak telefonuma hiçbir arama düşmedi, saatlerce beklememe rağmen herhangi bi...

Sunny marka televizyonumun görüntüsü sürekli gidip geliyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi aradım, ürünü teslim aldılar ve yaptıklarını beyan ederek geri getirdiler. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımda sorunun hiç düzelmediğini, görüntünün aynı şekilde gidip gelmeye devam ettiğini gördüm. ...

Sunny marka 50 inç televizyonumun kurulumu için Perşembe günü talep oluşturdum. Cumartesi veya pazartesi günü servis geleceği söylendi, özellikle pazartesi için arayacaklarını belirttiler ancak ne arayan oldu ne de gelen. Şişli, İstanbul’da ikamet ediyorum ve sadece kurulum için pazartesi günü işt...

Sunny markalı Hero model elektrikli süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Ürünün garantisi hala devam etmesine rağmen yaklaşık 3 aydır arızalı şekilde duruyor. Süpürge çalışırken adeta elimizde patladı, kullanmak mümkün değil. Yetkili servise ürünü teslim ettim, “yaptık” diyerek ...

Sunny marka 55 ekran televizyonumu 28 Ekim 2025 tarihinde, sadece 2 aylık kullanım sonrası ekran renginin gidip gelmesi nedeniyle servise verdim. Ürünü mağazadan satın almıştım. Servis önce bir parçanın değişeceğini, siparişini verdiklerini ve bu işlemden sonra cihaz değişimi olacağını söyledi. Yak...

Sunny markalı SN55QMN252 model 55 inç QLED televizyonu Epttavm üzerinden online olarak satın aldım. Kısa süre içinde cihazın ekranının sol tarafında sabit, yer değiştirmeyen ve özellikle karanlık sahnelerde ve siyah ekranda çok net belli olan bir parlama/ışık sızması problemi fark ettim. Bu durum, i...

Sunny SN32 model televizyonumda, bir yılın ardından başlayan ve halen devam eden ekran kararması sorunu yaşıyorum. Televizyonu Ankara Mamak’ta özel bir iş yerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda bir sorun yokken, aldıktan yaklaşık bir yıl sonra televizyon ara ara kendi kendine ...

Sunny marka 106 ekran WebOS televizyon aldım. Üzerinden bir yıl bile geçmeden televizyon, 2-3 saat açık kaldıktan sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Hiçbir müdahalede bulunmadığım halde yayının ortasında kapanması, hem kullanım keyfini tamamen bitirdi hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüp...

Sunny markalı sn43dal0938 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır kanal listesi ve kanal ekleme menüsü kendi kendine silinme sorunu yaşıyorum. Televizyonda hiçbir ayarı değiştirmeme rağmen hem mevcut kanallar kayboluyor hem de kanal ekleme menüsüne erişemiyorum. Ürünümün garantisi bittiği için şu ana...

Sunny marka bir televizyonu A101 mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken panel arızası oluştu. Yaklaşık 3 gün önce ortaya çıkan bu arıza sonrası, ürünü garanti kapsamında yaptırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Garanti b...

Sunny 109 ekran televizyonumu açmaya çalıştığımda ekranda sadece Sunny yazısı çıkıyor ve cihaz hiç açılmıyor. Ekran bu yazıda kalıyor, kanal ya da menüye geçmiyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve daha önce böyle bir problem olmamıştı. Aynı televizyonun kartı daha önce yanmıştı ve bu nedenle ücret ö...

Sunny marka Arm Cortex a53 işlemcili televizyonumda Bein Sports kanallarını bir süredir açamıyorum. Kanalı açmaya çalıştığımda ekranda sadece yuvarlak yüklenme işareti sürekli dönüyor ve yayın bir türlü başlamıyor. Şu ana kadar televizyonu sıfırlama, interneti kapatıp açma veya yazılım güncelleme g...

Sunny markalı 140 ekran bir televizyonu sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ekranda renk değişikliği sorunu ortaya çıktı. Bu durum üzerine yetkili birim, problemin benden kaynaklı olmadığını, televizyonun kendi iç arızası olduğunu belirterek ürün değişimi yaptı. Fakat gö...

Sunny Webos televizyonumu 08.12.2022 tarihinde Assan AVM’den aldım. Garantisi bitmeden televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve iki gündür bu sorunu yaşıyorum. Cihazı hiçbir şekilde kontrol edemiyorum, kumandadan ya da tuşlardan müdahale edemiyorum. Daha önce hiçbir televizyonumda böyle...

05.09.2025 tarihinde Bitlis Tatvan'dan Sunny sn5 com 33 sp model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli aynı arızayı yaşıyorum: Makine suyu sürekli kaynatıyor ve bekleme moduna geçmiyor. Şimdiye kadar iki kez servise götürdüm, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak sade...

Sunny SN55FMN252 55 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD WebOS Smart LED TV modelimde, 18 Ağustos Pazartesi gününden beri görüntü kaybı yaşadım ve bu nedenle garanti kapsamında tamir işlemi yapıldı. Ancak tamir sonrasında ekran içerisinde renk farklılıkları ve TV panelinde açıklık oluştu. Bu sorunlar ...

Sunny Hero Extra sn7 rbt model robot süpürgemi 11-09-2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım (Fatura No: arg2023000005736). Yaklaşık 3 aydır cihazın fırça, filtre ve yan fırça gibi yedek parçalarını hiçbir yerde bulamıyorum. Bu süre içinde Sunny müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmey...