Sunny Müşteri Hizmetleri

Sunny Webos Hub 43 inç televizyonum daha 1 aylık olmasına rağmen yaklaşık 12 gündür Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Son güncellemeden sonra uygulama hiç açılmıyor ve televizyonun akıllı özelliklerinden normal şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili telefonla aradığımda mesai saatleri dışınd...

Sunny marka sn65FMN503-**56 model televizyonumda iki gündür Home menüsü açılmıyor. Bu nedenle yazılım güncelleme bölümüne, ayarlara ve uygulamalara hiçbir şekilde erişemiyorum. Televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Evkur’dan satın aldım ve şimdiye kadar bu konuyla ilgili ne yetkili servise ne de müşt...

Sunny marka sn50QFPRL model televizyonu 24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu anda Sivas’taki evimde kullanıyorum. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonun içinde yüklü olan Youtube.com ve diğer internet u...

Sunny marka vs serisi televizyonumun kumandası yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor. Kumandayı kullanırken üzerindeki kırmızı ışık sürekli sabit yanıyor ancak televizyon hiçbir komuta tepki vermiyor. Farklı pillerle defalarca denememize rağmen kumandada da televizyonda da herhangi bir hareket ya da ...

Sunny marka 108 ekran televizyon satın aldım, kurulumu için 16 Mart tarihinde gün içinde yaklaşık 10 kez çağrı merkezini aradım. Ancak müşteri hizmetleri ya yardımcı olmadı ya da görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Adres bilgilerimi vermeme rağmen herhangi bir servis kaydı oluşturulmadı ve ye...

Sunny markalı 55 inç televizyonu yaklaşık 3 ay önce yerel bir mağazadan satın aldım. Kısa süre önce televizyonda arıza oluştu ve servis ile görüştükten sonra ürün servise alındı. Ancak televizyonum serviste olmasına rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

11 Mart 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Sunny marka sn55QMN252 model, 55 inç televizyonum için Sunny yetkili servisi olarak gelen Diyarelektronik G***** A**** (Şeyh Şamil Mah. Emek Cad. Seyitoğlu 10 Apt. No:195/A Bağlar/Diyarbakır) ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Televizyonum daha bir aylık ol...

Sunny marka sn43DAL model Android televizyonumu Samsun’daki Evdiz AVM’den satın aldım. Televizyonu alırken Android TV olduğu, bu sayede tüm uygulamaları rahatlıkla indirebileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1 senedir kullandığım uygulamaların büyük bir bölümü televizyonun kendi uygulama...

Sunny marka 55 inç Ultra HD 4K Android TV televizyonum (model: sn55FMN243) ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 yıl önce mağazadan almış olduğumuz televizyonumuzda bugün film izlerken bir anda ekran karardı, ancak ses gelmeye devam etti. İlk etapta bunu izlediğim fil...

Sunny markalı Android TV Box ürünüm, kendi kendine açılıp kapanma arızası yaptığı için garanti kapsamında işlem görmek üzere göndermek istedim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve henüz çok kısa süre önce bu sorunla karşılaştım. Sunny müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, küçük ev aletleri iç...

Sunny markalı bir televizyon aldım ve ürünü alalı daha 5 ay bile olmadan kumandası durup dururken bozuldu. Cihaz bu kadar yeni olmasına rağmen kumanda arızasının garanti kapsamına girmediği söylendi. 03.03.2026 tarihinde yaşadığım bu sorun için yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Sunny sn55FMN252-0276 model televizyonumu aldığım günden beri “sinyal yok” hatasıyla kullanamıyorum. Televizyonu mahalle bayisinden satın aldım ve kurulumdan bu yana uydu sinyali bir türlü gelmedi, sorun kesinlikle uydudan kaynaklı değil. Kendi imkanlarımla uydu...

Sunny marka sn049dld16at018lkfm model televizyonumda 27 Şubat tarihinde aniden HDMI 1 ve HDMI 2 seçenekleri kayboldu. Kaynak bölümünde şu anda sadece dvı ve PC seçenekleri görünüyor ve bu yüzden televizyonu normal şekilde kullanamıyor, TV izleyemiyorum. Herhangi bir güncelleme yapmadım, ayar değişti...

Sunny sn55FMN243-0246 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce, 2022 yılında Hedef AVM’den satın aldım. Televizyonda kanallar görünmediği için fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaptım. Sıfırlama işlemini yaptığım anda televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ekranda sadece “Sunny” yazıs...

Sunny marka sn49DLK023/1022 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır yayın alamıyorum. Kaynak kısmında dvı ve PC seçenekleri görünmesine rağmen uydu alıcım bağlıyken sürekli “sinyal yok” uyarısı ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Uydu alıcısını, kabloları ve girişleri kontrol ettim, f...

2019 yılında Çanakkale Merkez’de Sunny marka 49 inç bir televizyon satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra garanti kapsamında yazılım güncellemesi yaptırdım. Şu anda tekrar yazılım güncellemesine ihtiyaç var ve televizyonumda donanımsal bir arıza yok, yalnızca yazılımsal bir problem bulunuyor. T...

Sunny markalı 55 inç 4K Webos televizyonumu 03.01.2023 tarihinde satın aldım ve Antalya Kepez’de kullanıyorum. Aldığımdan bu yana ürünle 4 yıl içinde birçok sorun yaşadım. İki kez ana kart arızası oldu ve her seferinde ana kart değişimi yapıldı. Son ana kart değişiminde müşteri hizmetleri ile görüşt...

Sunny marka TV'yi Ankara Taşpınarlar mağazasından aldım. Maalesef 6 ay dolmadan ekranda kararma oldu ve "tozlanma var" deyip ekranı temizledik, ardından geri gönderdiler. Müşteri hizmetleri ya da WhatsApp hattı üzerinden ulaştığımızda ise asla yardımcı olmuyorlar. Alırken ek garanti satmaya çalışıyo...

Sunny marka 55 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce aldım ve ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen 15.02.2026 tarihinde arıza yaptı. Televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti ve şu an kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilm...

Sunny 140 ekran Webos televizyonum televizyon izlerken kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başladı. Ekran geliyor, birkaç saniye geçmeden tekrar kapanıyor ve bu döngü durmadan devam ediyor. Kumanda ile hiçbir şekilde müdahale edemiyorum, cihaz tepki vermiyor. Durum tamamen yazılımsal bir hata gib...

Gaziantep Nurdağı Sakçagözü Mahallesi’nde Sunny marka 65 inç 4K televizyon aldık, keşke almaz olsaydık. Ürünü 07.01.2026 tarihinde satın aldık ve o günden bu yana sadece kurulum yapılması için bekliyoruz. Bize, servisin sadece cuma günleri kurulum için geldiği, diğer günler için ise ücret ödememiz g...

Sunny Vebos 55 inç televizyonumda bulunan Netflix uygulaması daha önce sorunsuz çalışırken, aboneliğimi yeniden başlattığımdan beri artık uygulamaya giremiyorum. Uygulama TV’de güncel görünüyor ancak açmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor. Netflix’i açmak istediğimde ekranda “Kod: ui-800-3 (10400...