Sunny Müşteri Hizmetleri

Sunny marka 109 cm 4K televizyonu 22.11.2022 tarihinde satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren geç açılma sorunu yaşadığım için İstanbul Beylikdüzü’indeki Sunny yetkili servisine teslim ettim. Kontrol sonrası bana herhangi bir sorun olmadığını söyleyip televizyonu bu şekilde kullanmam gerekt...

Sunny 55 inç televizyon aldım, internete bağlanıp uygulama kullanabilmek için benden kullanıcı sözleşmesini onaylamamı istiyor; ancak ne yaparsam yapayım bu onay ekranını geçemiyorum. İnternet bağlantısını defalarca kontrol ettim, modemi kapatıp açtım, farklı ağlarla denedim; fakat sorun internette ...

Sunny markalı 50 inç 126 ekran UHD Webos televizyonu 15 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden, “electronikpazar” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığım ilk günden itibaren televizyonda ciddi bir görüntü sorunu olduğunu fark ettim. Cihaza yandan bakıldığında ekranda hayalet ekran...

Sunny marka sn40DIL1723/1022 model Smart TV’mde yaklaşık 1–2 aydır HDMI bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon, kaynak kısmında sadece PC ve dvı seçeneklerini gösteriyor, HDMI seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunun kablodan kaynaklandığını düşünerek dvı kablosunu yenisiyle d...

Sunny marka 39 inç televizyonumda Netflix uygulamasına giriş yapamadığım için bugün Netflix müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, televizyon için gerekli sertifika satın alınmadığı için Netflix’e giriş yapılamadığını, bu nedenle yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Aynı televizyon üzerind...

Sunny marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır sık sık “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Bazen kendi kendine düzeliyor, kısa süre sonra yeniden aynı sorun ortaya çıkıyor ve televizyonu verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazı yaklaşık 8 yıl önce aldığım için garanti süresi dolmuş durumda. Bu nedenl...

Sunny marka sn65FMN252-0276 model televizyonu N11 üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 hafta olmuştu ve ilk günlerde hiçbir sorun yoktu. Ancak 13 Ocak 2026 tarihinde televizyonu açtığımda ekranda çizgiler oluştuğunu fark ettim. Durumu fotoğrafla birlikte müşteri hizmetlerine ilettik, fakat te...

Sunny SN50QMN252-0276 model 55 inç Webos Smart TV’yi 20.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki A101 mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri televizyonun yazılımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonda Apps hizmetine girip LG Thinq hesabımı bağlamaya çalıştığımda sürekli olarak “Sist...

Sunny marka 55 inç televizyonum için Şanlıurfa Haliliye bölgesindeki sözde yetkili servisi 3 Ocak’ta arayarak kayıt oluşturduktan sonra, tam 4 gündür “bugün geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Her seferinde geliyoruz denip oyalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da s...

Sunny marka hkc 4K Al Smart Android TV cihazımda bir süredir can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Televizyonda normal şekilde kanal izlerken, gün içinde birkaç kez kendi kendine aniden ana ekrana dönüyor ve ekranın üst tarafında “test” yazısı beliriyor. Bu durum izleme keyfimi sürekli bölüyor ve televiz...

Sunny marka televizyonumun kurulumu için Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım ve bana Cuma günü için kurulum randevusu verildi. Cuma günü akşam saat 18.00 civarında aradıklarını ve çağrı kaydı olduğunu iddia ediyorlar ancak telefonuma hiçbir arama düşmedi, saatlerce beklememe rağmen herhangi bi...

Sunny marka televizyonumun görüntüsü sürekli gidip geliyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi aradım, ürünü teslim aldılar ve yaptıklarını beyan ederek geri getirdiler. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımda sorunun hiç düzelmediğini, görüntünün aynı şekilde gidip gelmeye devam ettiğini gördüm. ...

Sunny markalı Hero model elektrikli süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Ürünün garantisi hala devam etmesine rağmen yaklaşık 3 aydır arızalı şekilde duruyor. Süpürge çalışırken adeta elimizde patladı, kullanmak mümkün değil. Yetkili servise ürünü teslim ettim, “yaptık” diyerek ...

Sunny marka 55 ekran televizyonumu 28 Ekim 2025 tarihinde, sadece 2 aylık kullanım sonrası ekran renginin gidip gelmesi nedeniyle servise verdim. Ürünü mağazadan satın almıştım. Servis önce bir parçanın değişeceğini, siparişini verdiklerini ve bu işlemden sonra cihaz değişimi olacağını söyledi. Yak...

Sunny markalı SN55QMN252 model 55 inç QLED televizyonu Epttavm üzerinden online olarak satın aldım. Kısa süre içinde cihazın ekranının sol tarafında sabit, yer değiştirmeyen ve özellikle karanlık sahnelerde ve siyah ekranda çok net belli olan bir parlama/ışık sızması problemi fark ettim. Bu durum, i...

Sunny SN32 model televizyonumda, bir yılın ardından başlayan ve halen devam eden ekran kararması sorunu yaşıyorum. Televizyonu Ankara Mamak’ta özel bir iş yerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda bir sorun yokken, aldıktan yaklaşık bir yıl sonra televizyon ara ara kendi kendine ...

Sunny marka 106 ekran WebOS televizyon aldım. Üzerinden bir yıl bile geçmeden televizyon, 2-3 saat açık kaldıktan sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Hiçbir müdahalede bulunmadığım halde yayının ortasında kapanması, hem kullanım keyfini tamamen bitirdi hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüp...

Sunny markalı sn43dal0938 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır kanal listesi ve kanal ekleme menüsü kendi kendine silinme sorunu yaşıyorum. Televizyonda hiçbir ayarı değiştirmeme rağmen hem mevcut kanallar kayboluyor hem de kanal ekleme menüsüne erişemiyorum. Ürünümün garantisi bittiği için şu ana...

Sunny marka bir televizyonu A101 mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken panel arızası oluştu. Yaklaşık 3 gün önce ortaya çıkan bu arıza sonrası, ürünü garanti kapsamında yaptırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Garanti b...

Sunny 109 ekran televizyonumu açmaya çalıştığımda ekranda sadece Sunny yazısı çıkıyor ve cihaz hiç açılmıyor. Ekran bu yazıda kalıyor, kanal ya da menüye geçmiyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve daha önce böyle bir problem olmamıştı. Aynı televizyonun kartı daha önce yanmıştı ve bu nedenle ücret ö...