to read complaints and reviews, or file yours.
13 Ocak günü Stradivarius online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Bugün, 16 Ocak tarihinde kargom teslim edil...di ancak poşetin içinden yalnızca tek ürün çıktı. Sipariş verdiğim düğmeli triko hırka paket içerisinde yoktu. Ayrıca gelen ürün de Stradivarius poşetiyle değil, farklı şekilde pak
Stradivarius üzerinden 1 Ocak tarihinde kürk ceket ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Birgündekargo aracılığıyla 503...6*****23 takip numarasıyla gönderildi. 3 gündür dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen kargom İstanbul Şişli adresime teslim edilmedi ve gönderimin şu anda nerede olduğu k
Stradivarius’tan online olarak verdiğim ve 16.01.2026 tarihinde teslim aldığım ayakkabı siparişim (sipariş numarası: itx...247157896524001) tarafıma kutusuz, yalnızca poşetin içinde gönderildi. Kargo poşeti yırtılmış şekilde geldi ve bu özensiz kargolama nedeniyle ayakkabı ezilmiş durumdaydı. Yaşadığı
28 Kasım tarihinde İstanbul Marmara Park Stradivarius mağazasında yaptığım işlem sonucunda hediye kartımdaki bakiyeyi ya...nlış bir iade nedeniyle artık kullanamıyorum. Toplam 790 TL’lik tutar bu işlem sırasında hediye kartıma tanımlıydı. Mağazaya durumu ilettiğimde, yapılan işlemin geri dönülmeyecek
"QR kodu yollamışlar belgeleri ile birlikte mağazadan gidip alın dediler müşteri hizmetleri inşallah gerçekten de mağazadadır bu sefer QR kodla gidiyorum çünkü maile de göstereceğim gelen bütün yazışmaları çünkü kargonun peşine epeyden beridir koşuyorum inşallah herkes kargosuna kavuşabilir bu 2026 yılının ilk ayında bir kargo için koşmak da varmış teşekkür ederim Bulundu kargom o yüzden sevinçliyim en azından iade vesaire ile uğraşmadım bu tarz şeylerle mağazadan alacağım sağ olun neyden ne olduğu bilmiyorum olayları ama kargom bulunmuş neticeye bakıyorum artık bu saatten sonra çünkü başım ağrıdı bir kargo için bu kadar çok uğraştığım bir kargom hiç olmamıştı rekorlar kitabını girebilir teşekkürler bu kadar diyeceklerim"
11 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’da...ki adresim olmasına rağmen, 13 Ocak 2026 saat 20:42’de ürünümün mağazaya teslim edildiği görünüyor. Ancak ne kargo bilgim sisteme doğru şekilde girilmiş ne de ürünüm şu an nerede o
1 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden yaklaşık 3.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait kar...go, 902376885501 takip numarasıyla ıtx turkey tarafından gönderildi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. 10 Ocak Cumartesi günü “Üzgünüz! Gönd
1 Ocak'ta oluşturduğum sipariş tahmini teslimat süresi 5 Ocak görünmekteydi. O gün dağıtıma çıktığı iddia edilip bugün h...ala (16.01.2026) dağıtımda görünüyor. Hem kargo firması (UPS) hem de Stradivarius sorumluluk kabul etmiyor ve hiçbir şekilde açıklama yapmadıkları gibi beni oyalıyorlar. Yasal süre
UPS Türkiye ile Ankara’daki şubede yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Stradivarius’tan aldığım pantolonumun y...er aldığı ve takip numarası 1ZF701V96867560418 olan kargom yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Sistemde kargonun Kazan’da olduğu görünüyor ancak bu süre boyunca herhangi bir ilerl
Stradivarius’tan online olarak yaklaşık birkaç gün önce 2.990 TL tutarında yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade etmek... için online sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek gönderdim. Kargo firması ürünü teslim etti olarak görünüyor; ancak aradan zaman geçmesine rağmen taraf
Stradivarius internet sitesi üzerinden satın aldığım mont için ekstra 180 TL ödeyerek hediye paketi seçeneğini işaretled...im. Ancak ürün bana hediye paketsiz olarak gönderildi ve ödediğim bu hizmetten faydalanamadım. Ayrıca kargo paketi açılmış, yırtık ve ıslak bir şekilde elime ulaştı. Tahmini olara
1 Ocak indirim günü Stradivarius’un online mağazasından indirimli bir kürk ceket satın aldım ve ödemesini yaptım. Sipari...şin tahmini teslim tarihi sistemde 13–14 Ocak olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün 10 gün sonra kargoya verildi ve ardından 5 gün boyunca kargo takibinde “dağıtımda” olarak görünme
Stradivarius’tan yaptığım online alışverişimin Cargox ile gönderilen kargosu 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Takip n...umarası 24715478820000100070 olan gönderim için sisteme “haber formu bırakıldı, resmi kuruma bırakıldı, adreste yok” gibi notlar düşülmesine rağmen ne teslimat noktasına bırakıldı
14.01.2026 tarihinde Stradivarius City’s Kozyatağı mağazası üzerinden online olarak yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yap...tım. Sipariş numaram 5039*****11 olan bu alışverişte, içinden çıkan aksesuarlardan biri olan kolye kırık halde elime ulaştı. Kolyenin arkadaki bandını, ürünü kontrol edebilmek için
4 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius’tan 2 adet bluz sipariş verdim. Sistem üzerinden baktığımda siparişim 8 Ocak 2026 tar...ihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı, elimde bu kargoya dair ne bir paket ne de bir bilgilendirme mesajı var. Diğer tüm kargolarım sorunsuz ş
Stradivarius uygulaması üzerinden 01 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum kürk ceket siparişim, 12 gün boyunca “hazırlanıy...or” olarak göründü. Teslim tarihine bir gün kala ise, stok yetersizliği sebebiyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği mesajını aldım. Stok yetersiz ise bu ürünü zaten sat
14 Ocak 2026 akşamı Ankara Kentpark AVM’de bulunan Stradivarius mağazasında, mağaza sorumlusu nedeniyle oldukça rahatsız... edici bir deneyim yaşadım. Beğendiğimiz bir ürünün bedenini sorduk, stokta olup olmadığını öğrenmek istedik. Mağaza sorumlusu ise son derece kaba bir şekilde “yok” diyerek ters bi
1 Ocak tarihinde Stradivarius’un internet sitesi üzerinden bir çift çizme siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağme...n siparişim kargoya verilmedi ve 12 Ocak’ta ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bu iptal işleminde tarafıma ürünün bedelinin ia
13.01.2026 tarihinde Stradivarius’tan verdiğim 5031*****44 numaralı online siparişim, kargo ile tarafıma son derece özen...siz bir şekilde ulaştı. Ürünler, korumasız, yırtık bir poşetin içinde gönderilmiş ve paketin yırtık olması nedeniyle tüm ürünler poşetin dışına çıkmış durumdaydı. Bu, hem hijyen aç
2 Ocak’ta Stradivarius uygulaması üzerinden toplam 7.119 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 5 Ocak’ta DHL kargoy...a teslim edildi ve tarafıma iletilen takip numarası 699316096457’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 14 Ocak’ta DHL Günebakan şubeyi aradığımda g
Stradivarius’tan 5031****360 numaralı siparişimde bir üst ve bir hırka satın aldım. Siparişim onaylandı ve günlerce “haz...ırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte canlı destekten nedenini sorduğumda, siparişimle ilgili hiçbir sorun olmadığı, normal şekilde devam ettiği söylendi. Daha sonra kargomun duru
1 Ocak tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden toplam 1.059 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim UPS kargo...ya verildi. Sipariş numaram 5031*****54. Tahmini teslimat tarihi 6–7 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 14 Ocak ve paketim hâlâ bana ulaşmadı. UPS ile görüştüğümde adresimin hat
Stradivarius’un online satış kanalından bir elbise için 12.01.2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 98114889493...2. Ürün kargoya bile verilmeden, stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aynı durum daha önce de başıma geldiği için bunun artık tesadüf olmadığını, sistematik bir so
Stradivarius’tan 5039*****73 numaralı siparişim kapsamında indirimdeyken bir kaban satın aldım. Teslimat tarihi sistemde... 8–9 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi 1 Ocak tarihinde verdim ve teslimat adresim Kayseri Talas ilçesi. Müşteri hizmetleriyle hem