Stradivarius online mağazadan 17 Şubat’ta bir sipariş verdim. Sipariş özetinde ürünün 20 Şubat’ta teslim edileceği yazma...sına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5042*****55, teslimat adresim Balıkesir.
Sistemde kargoya verildiği görünüyor ancak verilen kargo takip kodu 20 Ş...
Yeni Adreste Telefon Çekmiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Yeni bir adrese taşındım, evimde telefon çekmiyor. Şubeye gittim, çağrı merkezini arayın dediler. Ancak 2 gündür arıyoru...m, müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Tüm tuşlamaları yapıyorum, bir türlü bağlanamıyorum. Evim merkezi bir konumda, başka operatörler çekiyor ama talep dahi açamıyorum. ...
Kupon Kullanımında Yaşanan Sorun
Kuponum vardı, kullanmak isterken hata aldım. O sırada süresi doldu. Son anda kullanmak istememin sebebi, hesabımda para... yoktu; gelmesini bekledim, kullanamadım. Tekrar aktif edilmesini rica ediyorum. Sepetim hazır zaten, çağrı merkezi asistanına yazdım. Ezberledikleri cümleleri söylediler. Daha önc...
Media Markt Yanlış Ürün Teslimatı
Media Markt'tan klima aldım küçük bebeğim olduğu için 18.000'lik ararken en erken teslim yaptığı için 24.000'lik olarak ...online sipariş oluşturuldu. Mağazada ürün evet 2 günde geldi. Elime fakat montaj seti yanlış gönderilmiş, defalarca aradım görsel istediler, gönderdim. Her aradığımda 48 saat içind...