Espark Stradivarius Montunda Renk Değişimi Sorunu

Espark Stradivarius mağazasından perşembe günü ekru renk, şişme kapitone bir mont satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece evde beklerken montun renginde sararma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve kullanılmamış bir üründe böyle bir renk değişimi yaşamak hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu aşamadan sonra uğraş yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hiç kullanılmamış ve rengi değişen bu mont için adresime yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilerek değişim yapılmasını talep ediyorum.