to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart günü saat 13:15 civarında İzmir İstinye AVM’deki Stradivarius mağazasında deneme kabininde bir ürün denerken aynı pantolonun bir beden küçüğünü rica ettim. Kabinlerde zaten yardım için personeli çağırmaya yönelik bir zil bulunmasına rağmen, görevli personel son derece sinirli bir tavırla “Kendiniz alıyorsunuz” şeklinde ters bir cevap verdi.
Mağaza çok kalabalık olmadığı halde bu şekilde umursamaz ve kaba bir yaklaşım sergilenmesi beni müşteri olarak çok rahatsız etti ve almak üzere olduğum pantolonu almadan mağazadan çıktım. Bu tutumun, hem marka imajına hem de müşteri memnuniyetine zarar verdiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dün akşam saat 6-7 sularında İzmir İstinyePark'taki Stradivarius mağazasından almak istediğim birkaç ürünüm vardı ve aradığım beden mevcut değildi. Kabin alanında ürünü gördüm ve bir çalışandan yardım istedim. Ancak çalışan, 'Ürünü şu anda veremiyorum. Mağaza içerisinde dağıtılacak, dağıtıldıktan so...
28.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasında, tek katlı mağazada, prova odası bölümünde görevli bir kadın personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kabine girmeden önce, kabin dışında aradığım eteğin farklı bedenine bakmak isterken ilgili çalışan bana sesini yükselterek ve uygun ...
14 Şubat 2026 tarihinde İzmir Forum AVM Stradivarius mağazasından plaeted white model, 32 beden bir pantolon satın aldım ve mağaza hizmeti olarak ürünü terziye bıraktılar. 15 Şubat’ta pantolonumu almak için gittiğimde, ürün AVM dışında bir terzideydi ve terziye gidip ürünü kendim almak zorunda kaldı...
3 Eylül saat 11.30’da İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasına, 13 Ağustos’ta satın aldığım kırışık görünümlü dökümlü pantolonun beden değişimi için gittim. Değişim fişim ve orijinal fişim (No: 252620) yanımdaydı. Mağazadaki dalgalı küt saçlı personel, değişim için depoya inmesi gerektiğini ve bu i...
İstinyePark İzmir Stradivarius mağazası 08.01.2024 tarihinde alışveriş yapmak için gittim. Mağaza indirimden dolayı biraz karışık ve yoğundu. O yüzden çalışan arkadaşları yormamak adına almam gereken tüm ürünleri kendim buldum. Çünkü hepsi farklı farklı yerlerdeydi bit pazarına dönmüştü adeta. Sonra...
Yorumlar