Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Çalışanının Saygısız Tavırları Alışverişi İptal Ettirdi

profile
05 Mart 16:49
272

04.03.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Samsun Piazza Avm’deki Stradivarius mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir üst vardı ve almak istiyordum. Kasalar bireysel kullanım içindi, herkes kendi ürününü kendisi okutarak satın alıyordu. Ben ürünü hediye paketi yaptırmak istediğim ve kasadaki sistemi tam olarak anlayamadığım için, orada görevli olan uzun boylu kızıl saçlı kadın çalışanı yardımcı olması için çağırdım.

Kendisine yardım rica etmeme rağmen “o seni yönlendiriyor, baka baka yaparsın” diyerek yanımdan uzaklaştı. Tekrar çağırıp “Yardım eder misiniz? ” dediğimde ise “Bunu şuraya koy, talimatları takip et” şeklinde senli benli, üstten bakan, saygısız ve küçümseyici bir tavırla konuştu ve yine yanımdan uzaklaştı. Çalışanın bu tutumu nedeniyle kasayı kullanmakta zorlandım ve kendimi rahatsız hissederek ürünü almadan mağazayı terk etmek zorunda kaldım.

Orada bir çalışan müşteriye hizmet etmek ve yardımcı olmak için bulunmuyorsa, mağazada hangi amaçla durduğunu gerçekten anlamış değilim. Mağazanızdaki bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını ve müşterilere daha saygılı, yardımcı bir yaklaşım sergileneceği konusunda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Olayın yaşandığı tarih ve saat aralığında kamera kayıtları incelendiğinde, anlattığım durumun açıkça görüleceğini düşünüyorum.

Aleyna
Aleyna
12 Mart 17:04

04.03.2026 akşamı Samsun Piazza Avm'de Stradivarius mağazasında bir üst ürünü hediye paketi yaptırmak istedim, fakat kasada çalışan kadın personel bana saygısız ve küçümseyici bir tavırla yardımcı olmaktan kaçındı. Bu yüzden ürünü almadan mağazayı terk ettim ve hiçbir geri dönüş almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 01:43
753
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Aralık 2024 03:52
1.759
Stradivarius Mağazasında Değişim Hakkı Sorunu Ve Saygısız Davranış
Stradivarius Mağazasında Değişim Hakkı Sorunu Ve Saygısız Davranış
Stradivarius Mağazasında Değişim Hakkı Sorunu Ve Saygısız Davranış
Stradivarius Mağazasında Değişim Hakkı Sorunu Ve Saygısız Davranış

Stradivarius Çalışanının Kaba Ve Küçümseyici Davranışı

profile
04 Ocak 20:00
239
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius Mağazasındaki İlgisiz Personelin Kart Ödemesi Reddedildi

profile
08 Ocak 22:34
413

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz