Stradivarius Web Sitesinde Sepet Hatası Ve Ödeme Sorunu

Stradivarius’un web sitesi üzerinden 3 gündür 2 adet pantolon satın almaya çalışıyorum ancak alışverişi bir türlü tamamlayamıyorum ve bu sorunu çözebileceğim herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Sitede doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemedim.

Sepetteki ürünlerle işleme devam edip adres seçtikten sonra sistem takılıyor ve ödeme adımına geçmiyor. Ekranda “alışveriş sepetiniz alınırken bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı görüyorum. Sayfayı tekrar tekrar yenileyip yeniden denediğimde bu kez kart ekranına atıyor ancak bu sefer de sepetteki ürünlerden biri, stokta olmasına rağmen, sepetimden çıkarılmış olarak görünüyor. Aynı sorun 3 gündür devam ettiği için alışverişimi tamamlayamıyorum.

Stradivarius web sitesindeki bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini, sepetime eklediğim stokta görünen ürünleri aynı fiyatlarla sorunsuz şekilde satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.