to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’un kendi online uygulaması üzerinden 21 Şubat tarihinde 5035*****18 numaralı siparişi verdim. Toplamda 2.600 TL ödeme yaptım ve tahmini teslimat tarihi 25 Şubat olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de kargoyu sağlıklı şekilde takip edebiliyorum.
Sistemde kargo şirketi UPS olarak görünüyor fakat UPS’i aradığımda böyle bir siparişin bulunmadığı, kayıtlarda gözükmediği söyleniyor. Uygulamada ise siparişim hâlâ askıda gibi duruyor ve net bir bilgiye ulaşamıyorum. Hem kargoya hem uygulamaya bakıyorum ama hiçbir yerde somut bir ilerleme yok.
Bu süreçte defalarca Stradivarius ile iletişime geçmeye çalıştım. “İnceleyeceğiz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de para iadem yapılıyor, günlerdir bu belirsizlikle uğraşıyorum ve gerçekten yoruldum.
Öncelikli isteğim, siparişimdeki ürünlerin bir an önce gönderilmesi ve sağlıklı bir şekilde teslim edilmesi, eğer bu sağlanamıyorsa da 2.600 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Stradivarius’un online sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim 5039***9705 numaralı ve kargo şirketi olarak UPS ile gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sistemde de kargom “dağıtımda” ve “gecikmede” olarak görünüyor....
Stradivarius online mağazasından verdiğim 5035*****72 numaralı siparişim için 09.02.2026 teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün 14.02.2026 olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo takipte sadece “siparişiniz yola çıktı” ifadesi görünüyor, hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belir...
Stradivarius’tan 27 Kasım tarihinde 5028*****26 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 2 parça ürün bulunuyordu ve 1.669 TL ödeme yaptım. UPS Türkiye ile gönderim sağlandı. 6 Aralık’ta kargonun dağıtıma çıktığı göründü; ancak günlerce “dağıtımda” olarak kaldı, adresime hiçbir şekilde teslimat ...
06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygul...
Yorumlar